Telemarketolog - 21 મી સદીના વિક્રેતા છે

દરરોજ, વેચાણ ઉત્પાદનો વધુને વધુ મુશ્કેલ બની રહ્યું છે. તમારા ઉત્પાદન સાથે શું કરવું: એક સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં ઉત્પાદકો પહેલાં જ પ્રશ્ન નહીં? આ કાર્ય સાથે સંપૂર્ણપણે સારી telemarketolog સંભાળી શકે છે. આ સ્પેશિયાલિસ્ટ, કોઈપણ ઉત્પાદન ખરીદનાર શોધવા સક્ષમ છે જે.

વેચાણ ક્ષેત્રમાં અભિનવ

થોડા દાયકાઓ પહેલા સુધી, તે પર્યાપ્ત ફક્ત ફેલાય હતી નવા ઉત્પાદન છાજલીઓ પર, અને તેમણે તરત જ મહાન રસ કારણ બને શરૂ કર્યું હતું. હવે પરિસ્થિતિ કંઈક અલગ છે. નિર્માણ કંપની જેથી પ્રસ્તુત કરવા જ જોઈએ વેપાર કંપનીઓ માટે તેમના ઉત્પાદનો તેના અમલીકરણ માટે લેવામાં આવે છે. પરંતુ આ ઇચ્છિત પરિણામ બાંહેધરી નથી આપતું. થિંગ કાઉન્ટર પર લાંબા આવેલા કરી શકો છો અને કોઇ ધ્યાન આકર્ષિત ન હતી. આ પરિસ્થિતિ વધુ સક્રિય માર્કેટિંગ વિભાગો કરવામાં આવે છે.

ત્યાં "telemarketolog" એવું શિર્ષક આપ્યું ઘણી કંપનીઓના કર્મચારીઓ યાદી અંતમાં નેવુંના માં પોસ્ટ હતી. સેલ્સમેન એક પ્રકારનું જે અંતિમ ધ્યેય ટેલિફોન હાંસલ કરવા ઉપયોગ કરે છે - આ એ જગ્યા છે. અમેરિકામાં, આ નિષ્ણાતો છેલ્લા સદીના મધ્યમાં પહેલાથી હતાં. અમારા દેશ માં માર્કેટિંગ આ પ્રકારની શક્ય બન્યુ છે ત્યારે જ મોટાભાગની વસ્તી સેલ ફોન, જે હંમેશા telemarketolog કૉલ કરી શકે છે હસ્તગત કરી હતી. આ તેને સરળ લક્ષ્ય પસંદગી કરી અને તે શક્ય ઝડપથી જરૂરી માહિતી મેળવવા માટે કરી હતી.

પ્રક્રિયા લક્ષણો

ફોન પર માર્કેટિંગ કરવાથી કામ પદ્ધતિઓ પર આધાર રાખીને ઈનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ હોઈ શકે છે. પ્રથમ કિસ્સામાં, ક્લાઈન્ટો પોતાને પ્રશ્નો સાથે કૉલ, અને ખાસ તાલીમ પામેલ સ્ટાફ દ્વારા બીજા જ્યારે રેખા, ઓફર ઉત્પાદન વિરુદ્ધ અંતે સંભવિત ખરીદદારો માટે જેની નંબરો પૂર્વ તૈયાર આધાર લેવામાં આવ્યા છે. તૈયાર આવા યાદી સરળ છે. માર્કેટિંગ ડેટાબેઝ શરૂ માપદંડ પર આધાર રાખીને ઠંડા અથવા ગરમ હોઇ શકે છે. સમગ્ર તફાવત ઉમેદવારોની પસંદગી આવેલું છે. જો આપણે એક પરંપરાગત ટેલિફોન ડિરેક્ટરી ઉપયોગ, તે સૌથી સરળ અને અનુત્પાદક ઠંડા આધાર રહેશે. હોટ લિસ્ટમાં જેઓ ક્યારેય ચોક્કસ ઉત્પાદન શ્રેણી રસ લીધો ના સંપર્કો સમાવેશ થાય છે. તે તારણ આપે છે કે telemarketolog - એક વેચાણ વિભાગના એક કર્મચારી તરીકે જ છે. જોકે, હવે તેઓ અલગ કામ કરે છે. તેમણે માત્ર સબ્સ્ક્રાઇબર સંપર્ક કરો અને કદાચ તેની દરખાસ્ત રસ કરી શકો છો.

શું telemarketolog જોઈએ?

તાજેતરના વર્ષોમાં ટેલિસેલ્સ ખાસ કરીને સંબંધિત બની ગયા છે. આવા સખત મહેનત ક્યારેક એક વિશિષ્ટ કંપની પર લે છે.

તેઓ અનુભવી કર્મચારીઓ જે કોઇ પણ ઉત્પાદન અમલ કરવા માટે તૈયાર છે કર્મચારીઓ કરી રહ્યા છે. કયા પ્રકારનું કાર્ય telemarketolog થયું છે? નિષ્ણાત ની જવાબદારીઓ તારણ કાઢ્યું હતું કે તે જોઈએ:

1) યોજના ગ્રાહકો સાથે કામ કરવા માટે આગામી દિવસોમાં, કે જે માત્ર એક ટેલિફોન વાતચીત નથી, પણ ઉત્પાદક વતી ચોક્કસ કરાર નિષ્કર્ષ.

2) ગ્રાહક વિશેની માહિતી તપાસો, તેના વિશ્વસનીયતા સ્થાપિત થઈ હતી.

3) સ્પષ્ટીકરણો લખાણ માટે ઉત્પાદનો શ્રેણી પર ગ્રાહકોને સલાહ આપે છે.

4) કરાર વિષયક જવાબદારીઓને અમલીકરણ મોનીટર અને દાવા સાથે કામ હાથ ધરવા જો જરૂરી હોય તો.

5) વર્તમાન ડેટાબેઝ જાળવવી અને નવા ગ્રાહકો શોધવા માટે. આ કરવા માટે, હાથ ધરવા ઠંડા કોલ્સ અને શકય ભવિષ્ય ક્લાઈન્ટો હિતમાં અન્વેષણ કરો.

6) ખરીદદારોને વધારે રસ માટે ડિસ્કાઉન્ટ સિસ્ટમ વિકાસ ભાગ લે છે.

પરંતુ આ શું telemarketolog માત્ર ભાગ છે. દરેક કર્મચારી ની જવાબદારીઓ હકીકતમાં, કામ, જેથી તે દિવસે, મહિનો, વર્ષ માટે કરવામાં, અને કાયમી તૈનાત સંચાલન અહેવાલો હોઈ સમાવેશ થાય છે.

ફરજિયાત ગુણવત્તા

કામ telemarketologom મુશ્કેલ અને ખૂબ જવાબદાર છે. દરેક માળ તાકાત આ કાર્ય સાથે સામનો કરવા માટે.

ખરેખર સરસ વ્યક્તિ જેમ કે ઘણી મહત્વની ગુણો, હોવો જોઈએ:

1. Sociability. ક્લાઈન્ટ સાથે કોમ્યુનિકેશન ઓપન અને મૈત્રીપૂર્ણ છે. નમ્ર અને ક્લોઝ્ડ સોર્સ ક્યારેય સાચી માહિતી પૂરી પાડવા સક્ષમ હશે. પરંતુ બેશરમ તેઓ પણ ન હોવી જોઈએ.
2. સમજાવવા અને વાતચીત ચાલુ કરવાની ક્ષમતા. બધા જાણે છે કે કોઈપણ વાતચીતને સૌથી મહત્વની વસ્તુ - સાંભળવા માટે ક્ષમતા છે. તે વાતચીત સીધી જેથી બંને બાજુઓ એકબીજાની સાંભળ્યું જરૂરી છે. આનંદ જાણકારી હેન્ડસેટ અકળ ફ્લો સાંભળવા આપવા માટે? એક વાસ્તવિક શોધવા અને તાત્કાલિક જરૂર - તમે આપી ગ્રાહક સમજે છે કે તેની સાથે વાતચીત કંપની અને તેના માટે સૂચિત ઉત્પાદન માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે જરૂર છે.
3. પહેલ. કામ સતત હેતુઓ હાંસલ કરવા માટે નવા માર્ગો માટે જુઓ જરૂરી છે.
4. એકાગ્રતા અને વિગતવાર ધ્યાન. તે અશક્ય લાંબા સમય માટે સંભવિત ગ્રાહકો વિશે ભૂલી છે. નહિંતર, તેઓ અન્ય વધુ સાહસિક કર્મચારીઓ રોકાયેલા આવશે.
5. અનુભવ. Telemarketolog ઓછામાં ઓછા પ્રવૃત્તિ વિસ્તાર છે, જ્યાં લાગુ તેમને ઉત્પાદન વેચવા એક સામાન્ય વિચાર હોવો જ જોઈએ. નહિંતર, સંવાદ સફળ નથી.

બધા ઉપર કુશળતા સાથે, કર્મચારી નિષ્ણાત ઊંચા સ્તર બનવાની અપેક્ષા કરી શકો છો.

મદદરૂપ સંકેતો

હવે કોઇ "telemarketolog" કહેવાય અસામાન્ય વિશેષતા સાથે આશ્ચર્ય થશે. કામદારોના સમીક્ષાઓ પોતાને વ્યવસાય વિશે કહે છે કે એક સમયે તેઓ ખૂબ જ નસીબદાર હતી. યોગ્ય પસંદગી બનાવે છે, તેઓ મૈત્રીપૂર્ણ ટીમ, જ્યાં દરેક મદદ કરવા માટે તૈયાર છે હતા.

આ કામ જ્ઞાન અને અનુભવ એક મહાન રકમ આપે છે, અને પ્રત્યાયન કૌશલ્ય કોઈપણ પરિસ્થિતિ મુક્તપણે ખસેડવા માટે પરવાનગી આપે છે. "ટેલિફોન માર્કેટિંગ," અનુભવ સલાહ નવા નિશાળીયા સાથે અનેક મહત્વપૂર્ણ બિંદુઓ પર ધ્યાન ચૂકવવા:

1) એક ગ્રાહક ટોકિંગ, તે માત્ર પ્રશ્નો જવાબ આપવા માટે, અને તેમને પૂછો જરૂરી છે. આ તમે શું ખરેખર તેને રસ વિશે વધુ જણાવવા આવશે.

2) વાતચીત હંમેશા સંભાષણમાં ભાગ લેનાર નામ દ્વારા કહેવામાં આવે છે, અને એક વ્યક્તિગત બેઠક શક્ય સોંપી છે.

3) નકામી પૃષ્ઠભૂમિ અવાજ વગર, મૌન સારી કરવા માટે વાત કરો.

4) નમ્ર સારવાર - તે રચનાત્મક સંવાદ એક ગેરંટી છે, અને અગાઉથી સારી માનવામાં આઉટ તે સોદો થવાની શક્યતા છે.

આ નિયમો સંભાષણમાં ભાગ લેનાર જીતવા માટે અને જમણી દિશામાં વાતચીત ચાલુ કરવા માટે શક્ય તેટલી વળગી રહેવું કરવાની જરૂર છે. અલબત્ત, ત્યાં ગ્રાહકો અને જેઓ વેચાણ આ પ્રકારની વિરોધ કરે છે સમાવેશ થાય છે. પરંતુ આ પ્રશ્નનો નકારાત્મક સંભાવના હંમેશા મહાન છે, અને અમે તે માટે અગાઉથી તૈયાર હોવી જ જોઈએ.