વ્યવસાય સંચારની માનસિક સુવિધાઓ

બિઝનેસ કોમ્યુનિકેશન્સના મનોવૈજ્ઞાનિક લક્ષણો હાવભાવ, ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ અને પ્રલોભનમાં થાય છે, જે સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. કેટલીકવાર, આ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને, તમે શબ્દો કરતાં ઘણું વધારે વહન કરી શકો છો. આ પ્રકારની માહિતી, એક નિયમ તરીકે, સૌથી વધુ આત્મવિશ્વાસનું કારણ બને છે. માહિતીના બે સ્રોતો (મૌખિક અને બિન-મૌખિક) ના અસંગતતા સાથે, બિન-મૌખિક માહિતી વધુ વિશ્વસનીય છે. તેથી, તે નોંધપાત્ર છે, એટલું જ નહીં કે જે કહેવામાં આવ્યું છે, કેટલી, તે કેવી રીતે થાય છે.

વ્યાપાર વાટાઘાટોની વિચિત્રતા એ છે કે બિઝનેસ મીટિંગ દરમિયાન વ્યક્તિના ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ અને હલનચલનને અંકુશમાં લેવાનું મહત્વનું છે, અને ભાગીદારના હાવભાવ અને ચહેરાનાં હાવભાવનો અર્થઘટન કરવામાં પણ સક્ષમ છે. વાતચીતની પ્રક્રિયામાં જાણવું અગત્યનું છે, અને કુશળ રીતે નોન-મૌખિક ભાષાનો ઉપયોગ કરે છે.

નોન-મૌખિક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને વ્યવસાય સંચારના માનસિક લક્ષણોને બે રીતે અર્થઘટન કરી શકાય છે. સાઇન લેંગ્વેજની સંદિગ્ધતા જીવનના તમામ કેસોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી વખતે એક સફળ શબ્દકોશ બનાવી શકતી નથી. સંદેશાવ્યવહારની પ્રક્રિયામાં, વાતચીતની સામગ્રી અને સામાન્ય વાતાવરણ પર ખૂબ આધાર રાખે છે.

પરિચયની શરૂઆતની શરૂઆતમાં સંદેશાવ્યવહારના નોન-મૌખિક માધ્યમો ખૂબ મહત્વ ધરાવે છે. આમાં, અને વ્યાપાર સંચારની સુવિધાઓ. હજી સુધી કોઈ શબ્દ કહેવામાં આવ્યું નથી, પરંતુ સંભાષણમાં ભાગ લેનારનું પ્રથમ મૂલ્યાંકન, જે પછીથી બદલવું મુશ્કેલ છે, તે પહેલાથી જ પ્રાપ્ત થઈ ગયું છે.

તેથી, બિઝનેસ મીટિંગમાં વ્યાપાર વાટાઘાટોના કયા લક્ષણોને ધ્યાનમાં લેવાવી જોઈએ.

પ્રથમ, તમારા સંભાષણમાં ભાગ લેનારને વાતચીતમાં તમારી રુચિ, નવી દરખાસ્તો અને વિચારોની ખુલાસા અને સહકારની ઇચ્છા બતાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ અને મહત્વપૂર્ણ છે. તમારા વર્તનની કુદરતીતાના ઉલ્લંઘન વિના, તમારે ધ્યાન, દેખાવ અને હાવભાવનો કાળજીપૂર્વક વિચાર કરવો જોઈએ.

વાટાઘાટો બંધ અથવા આક્રમક સ્થિતિ ન લેવી જોઈએ. તમારી આંખો અંધારિયા ચશ્મા સાથે ચશ્મા સાથે બંધ કરશો નહીં, કારણ કે આ સંચાર વાતાવરણને વિક્ષેપિત કરી શકે છે. સંવાદદાતાઓના મુદ્રાઓ તેમના મનોવૈજ્ઞાનિક તાબાનું પ્રતિબિંબ પાડે છે. તેઓ શબ્દો વિના ઘણું કહે છે

વાટાઘાટોનું આયોજન કરતી વખતે યાદ રાખવું અગત્યનું છે કે કોષ્ટકનું સ્વરૂપ જે પાછળથી વાતચીત લેશે તે તેના પાત્રને અસર કરે છે. રાઉન્ડ કોષ્ટક સહભાગીઓની સમાનતા, મંતવ્યો અને મંતવ્યોનું મફત વિનિમય, મીટિંગના અનૌપચારિક પાત્રનું પ્રતિક છે. જો કાર્યાલયમાં ટી આકારનું કોષ્ટક હોય તો, પછી કેબિનેટના માલિક, જે વર્ચસ્વ બતાવવા નથી માગતા, તેમની અધ્યક્ષ છોડ્યા પછી સંભાષણકારની સામે બેસી શકે છે.

હાવભાવ ઘણી બધી માહિતીઓ કરે છે તેઓ મીટિંગના અંતે સાઇન તરીકે સેવા આપી શકે છે અથવા સાક્ષી આપવી જોઈએ કે વાતચીત રસપ્રદ બની છે. નીચેના પ્રકારનાં હાવભાવ ઉભા થાય છે:

1. હાવભાવ અક્ષરો ઉદાહરણ તરીકે, સામાન્ય અમેરિકન પ્રતીક "ઓકે", ઇન્ડેક્સ અને થમ્બ્સની મદદથી પ્રસારિત થાય છે, જે અક્ષર "ઓ" ના સ્વરૂપમાં બનેલા હોય છે. પરંતુ આવા હાવભાવને સામાન્ય રીતે સ્વીકારવામાં આવતો નથી, કારણ કે ફ્રાન્સમાં તે શૂન્ય છે અને જાપાનમાં આનો અર્થ એવો થાય કે નાણાં.

અન્ય હાવભાવ-પ્રતીકો પણ ચોક્કસ વિસ્તાર અથવા સંસ્કૃતિની સીમાઓ દ્વારા મર્યાદિત છે, કેટલીકવાર આ વિશિષ્ટતા બે રીતે સમજી શકાય છે.

2. હાવભાવ-ચિત્રકારો, શું કહેવામાં આવ્યું છે તે સમજાવવા માટે ઉપયોગ કરો. તેઓ સારી યાદ રાખવા માટે વાતચીતના મહત્વના મુદ્દાઓને મજબૂત કરવા માટે રચાયેલ છે. સૌથી સામાન્ય હાવભાવ હાથ દ્વારા ચોક્કસ દિશા સંકેત છે.

આવા સંકેતોની અરજી સાંસ્કૃતિક રીતે શરતી છે. મુખ્ય સાંસ્કૃતિક તફાવત તેમના ઉપયોગની તીવ્રતામાં પ્રગટ થાય છે.

3. વાટાઘાટની શરૂઆત અને અંતમાં ઉપયોગમાં લેવાતા હાવભાવ-નિયમનકારો. ઉદાહરણ તરીકે, શુભેચ્છાનું પરંપરાગત સ્વરૂપ હેન્ડશેક છે. બિઝનેસ વિશ્વમાં, આ ચેષ્ટા માત્ર શુભેચ્છાઓ માટે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, પરંતુ કરારના પ્રતીક તરીકે, તેમજ ભાગીદારમાં માન અને વિશ્વાસની નિશાની તરીકે.

હાવભાવ-નિયમનકર્તાઓને વાતચીતને ટેકો આપવા અથવા તેના અંતને ચિહ્નિત કરવા માટે એક સાધન તરીકે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.

4. હાવભાવ-એડેપ્ટરો જે નિયમ પ્રમાણે, અમારી લાગણીઓ અને લાગણીઓ સાથે જોડાય છે . તેઓ ઉત્તેજના, તણાવની પરિસ્થિતિઓમાં પ્રગટ થયા છે, અનુભવીના પ્રથમ સિગ્નલો છે.

વ્યવસાય સંચારની સુવિધાઓ માત્ર ઉપર શું અવાજ આપ્યો છે તેમાં નથી. તેમાં સ્મિત, ઇન્ટરલોકચર અને એક નજર વચ્ચેનું અંતર શામેલ છે.

પરિણામે, ઉપરોક્ત નિષ્કર્ષમાં, નીચેના નોંધવું જરૂરી છે: બિઝનેસ મીટિંગ દરમિયાન વાટાઘાટકારોની નજીકથી નીચેના તમારા હાવભાવ અને લાગણીઓનું નિરીક્ષણ કરો. આનાથી ઘણી માહિતીપ્રદ, રસપ્રદ પળો જોવા માટે મદદ મળશે જે તમારી વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓને સવલત આપી શકે છે.