રશિયન સનદ એરલાઈન અઝુર એર. ગ્રાહક સમીક્ષાઓ

નાના ચાર્ટર એરલાઈન્સને, એક ભાવ 20-30% નિયમિત આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ પર કરતાં ઓછી અંતે તેના ગ્રાહકોને ટીકીટ આપે છે, વધુ સુલભ અમારા દેશબંધુઓ માટે વિદેશી યાત્રાઓ બનાવે છે. બજેટ મુસાફરી વિસ્તારમાં પહેલેથી જ સારી રીતે સાબિત કર્યું છે કે એરલાઇન અઝુર એર.

આ એરલાઇન દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ વિશેની ટિપ્પણીઓ તદ્દન બધા પ્રવાસી સાઇટ્સ અને સામાજિક નેટવર્ક્સ પર પણ શોધવામાં સરળ છે. આ આશ્ચર્યજનક નથી. સત્તાવાર આંકડાઓ ગયા વર્ષે એકલા અનુસાર, ફ્લાઇટ્સ અઝુર એર વિમાન કરતાં વધુ 2.3 મિલિયન મુસાફરો મુસાફરી કરી હતી. આ વાહક શું છાપ મોટે ભાગે રશિયન પ્રવાસીઓ વિભાજિત કરવામાં આવે છે? કે સેવા અને સૌથી અગત્યનું વિશે જણાવો - સલામતી લોકો ફોરમમાં અને સોશિયલ નેટવર્કિંગ જૂથો છોડીને એરલાઈન અઝુર એર વિશે તમારા અભિપ્રાય ખબર?

કંપની વિશે

યાત્રી એરલાઇન અઝુર એર - રશિયા યુવા એરલાઈન્સ એક છે. સૌથી સ્થાનિક aviakorporatsii UTair પેટાકંપની કેટલાક સમય રહી ભાગ માટે કંપની "Katekavia" પરિવહન કંપનીના કાનૂની વિભાગ દ્વારા 2014 માં સ્થાપના કરી હતી. 2015 માં, નવી રચાયેલી એરલાઈન બ્રાન્ડ નામ "અઝુર એર" લેખાય છે (એક લોકપ્રિય હોટેલ જટિલ નામ સાથે ગેરસમજ ન થવી જોઈએ બેલ એરમાં અઝુર રિસોર્ટ 4 * હુરઘડા ના ઉપાય નગર) અને સ્વતંત્ર પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટે શરૂ કર્યું હતું.

2016 બાદથી નિયમિત ધોરણે આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફર ફ્લાઈટ્સ માટે યોગ્ય માલિકી ધરાવે છે. હાલમાં અઝુર એર - મુખ્ય વાહક "AneksTur" લોકપ્રિય રશિયા પ્રવાસ. એરલાઈન વિમાનો સૌથી વધુ લોકપ્રિય અમારા દેશના 30 શહેરોમાં ફ્લાઈટ્સ બનાવવા અને રીસોર્ટ વિસ્તારો પુછતા: થાઇલેન્ડ, સ્પેઇન, ડોમિનિકન રિપબ્લિક, ટ્યુનિશિયા, બલ્ગેરિયા, ગ્રીસ, સાયપ્રસ, વિયેતનામ.

ફેબ્રુઆરી 2017 માં અઝુર એર ઉદ્યોગ એવોર્ડ એસ.એસ.એ. (સ્કાયવે સેવા એવોર્ડ) નોમિનેશન "બેસ્ટ રશિયન એરલાઈન" આંતરરાષ્ટ્રીય ચાર્ટર વાહકો વચ્ચે વિજય માટે એનાયત કરવામાં આવી હતી.

પરિવહન ફંડ

શરૂઆતમાં 2017 ના અનુસાર, "અઝુર એર" 16 વિમાન માલિકી ધરાવે છે. હાલમાં, કંપની હવા કાફલો અઝુર એર - એરોપ્લેન "બોઇંગ" (બોઇંગ) વર્ગો 767-300, 757-200 અને 737-800, જે ટીયુ 134 અને અન્ય સ્થાનિક લાઇનર્સ લીધું. વાહનો સરેરાશ વય - 18-19 વર્ષ, અને સ્થાનિક ચાર્ટર કેરિયર્સ બહુમતી. સ્થિતિ અને વિમાન serviceability કાળજીપૂર્વક મોનીટર: મુસાફરો માત્ર ગેરલાભ લાગે ફ્લાઇટ ઘોંઘાટવાળા કામ એન્જિન છે.

અંદરની કન્ડિશન અને આરામ

કેવી રીતે 'અઝુર એર "કોઇ બજેટ એરલાઇનમાં, વિમાન દ્વારા મુસાફરી ખર્ચ બેઠકોની સંખ્યા વધારીને ઘટાડો થાય છે. તેથી, મુસાફરો એક વખત ચેતવણી આપી હતી: એરલાઇન ટિકિટો પર સેવ, છે તણાવ ફ્લાઇટ કરવું. સાંકડી aisles અને બેઠકો વચ્ચે એક નાના અંતર - એક મુખ્ય ગેરલાભ, મુસાફરો મોટા ભાગના અનુસાર. ખૂબ જ ઉચ્ચ અથવા ચરબી લોકો માટે ખાસ કરીને મુશ્કેલ એકાઉન્ટ્સ. બીજું શું ચાર્ટર ફ્લાઇટ દરમિયાન ગ્રાહક સમીક્ષાઓ "અઝુર એર" આરામ સ્તર કહી શકું?

• ઘણીવાર વિમાન કેબિન ના સ્વચ્છતા અને સારી સ્થિતિમાં, શૌચાલય સંપૂર્ણ સ્વાસ્થ્યપ્રદ સ્થિતિ વિશે ઉલ્લેખ કર્યો છે.
• બેઠક બંધ કરવા ઉપરાંત, કેટલાક મુસાફરો ખામીયુક્ત ફોલ્ડિંગ ટેબલ સ્વરૂપમાં એક બીભત્સ આશ્ચર્ય મેળવી શકો છો.
• દરેક પેસેન્જર જે કેન્ડી, કાન પ્લગ અને ઊંઘ એક પાટો, સ્વચ્છતા નેપકિન્સ, ઓશીકું સમાવેશ પૂર્વ-ફ્લાઇટ સમૂહ, આપવામાં આવે છે. ઇન-ફ્લાઇટ ધાબળો મુદ્દો પરંતુ, સમીક્ષાઓ દ્વારા નક્કી માંગ પર, તેઓ ઘણી વાર તમામ મુસાફરો પર ખૂટે છે.
• હંમેશા યોગ્ય રીતે ફ્લાઇટ દરમિયાન કેબિન હવામાં તાપમાન દ્વારા નિયમન કરેલ નથી. ધણા પ્રવાસીઓ પણ ઠંડી આંતરિક, ગરમ ધાબળા અભાવ સાથે ઉપર જણાવેલી પરિસ્થિતિ દ્વારા ઉત્તેજિત ફરિયાદ. અલગ નકારાત્મક પ્રતિભાવો, બીજી બાજુ પર, કેબિન ગરમી અને ખરાબ કામ કન્ડિશનર વિશે વાત.
• લાઉન્જ એક ટીવી અભાવ.
• કારણ કે બંધ કેબિન પેસેન્જર બેઠક અઢેલવું અથવા બધા અઢેલવું નથી સંપૂર્ણપણે, અથવા ન હતી. ચાર કલાક સુધી ફ્લાઇટના વર્ચ્યુઅલ અદ્રશ્ય અભાવ, પરંતુ એરલાઈન ગ્રાહકો છ કલાક કે તેથી વધુ આવી પરિસ્થિતિમાં ઉડાન ફરજ પાડવામાં આવે છે, ઘણીવાર તેઓ તેમની અત્યાચાર વ્યક્ત કરી.
• અપવાદ એરલાઇન્સની રજા 'ફ્લાઈટ્સ વિના તમામ સામાન્ય સમસ્યાઓ એક શરાબી કંપની સાથે એક વિમાન હોવા એક મહાન જોખમ છે કે ત્યાં છે. આ સાથીદાર ક્યારેક પર ફ્લાઇટ્સ 'અઝુર એર "નહીં. અલબત્ત, આવા પ્રવાસ હાજરી વિમાન ક્રૂ ઇચ્છા પર આધાર રાખે છે નથી, પરંતુ આવા પરિસ્થિતિઓમાં દરેક કારભારીએ વર્તન નોંધપાત્ર એરલાઈન પ્રતિષ્ઠા અસર કરે છે. ઘણીવાર મુસાફરો પ્રતિસાદ હકારાત્મક બાજુ પર "શરાબી સાથી પ્રવાસીઓ" સંબંધમાં ક્રૂ વર્તણૂક લક્ષણ: ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ્સન બોર્ડ પર તકરારો અવગણવા માટે દરેક પ્રયાસ બનાવે છે, સંયમ સાથે વર્તે સભ્યતા, વલણ ધરાવે છે.

બોર્ડ પર ભોજન

અઝુર એર મુસાફરો માટે પાવર ગુણવત્તા - સામાજિક નેટવર્ક્સ અને ફોરમમાં પર સૌથી ગરમ ચર્ચાનો વિષય. ધોરણ ગરમ ભોજન - એરલાઈન ગ્રાહકો, ફ્લાઇટ સમયગાળો તેના પર આધાર રાખીને, 1-2 ભોજન, કે જે એક પૂરી પાડી હતી. માંસ વાનગી (માંથી પસંદ કરવા માટે), એક બાજુ વાનગી છે, ચટણી, શાકભાજી, પનીર, sausages, મીઠાઈઓ અને પેસ્ટ્રીઝ: મેનુ 'અઝુર એર "ઉત્પાદનો એક સંપૂર્ણ સ્યૂટ સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, ઉપલબ્ધ પીણાં અમર્યાદિત નંબર: કોફી અથવા ચા અને મીઠી કાર્બોરેટેડ પીવાનું પાણી.

એરલાઈન ગ્રાહકો, એકદમ પ્રમાણભૂત મેનુ, આ વિષય પર નકારાત્મક નિવેદનો જેટલું તરફથી સમીક્ષાઓ. સામાન્ય રીતે, મોટા ભાગના મુસાફરો પોતાના માને છે કે લંચ અને ડિનર સનદ ફ્લાઇટ્સ માટે બજેટ ભાવ સાથે સુસંગત હોય છે, અને તમામ બોર્ડ પર ખોરાક તદ્દન સંતોષ અને સ્વાદિષ્ટ છે. નકારાત્મક પ્રતિભાવો તમે કારણ કે શું પ્રવાસીઓ ભૂખ્યા હતા અસફળ રાંધવામાં અથવા આયોગ્ય ગરમ વાનગીઓ વિશે કથાઓ પસંદ કરી શકો છો. ક્યારેક ત્યાં અગવડતા અથવા અપચો જઠરાંત્રિય માર્ગના ફરિયાદો, જે aviamenyu પર વાનગીઓ એક સાથે મુસાફરો કનેક્ટ કરે છે.

તે નોંધ્યું છે કે એરલાઇન સતત વિમાન બોર્ડ પર તેમની સેવા સુધારવા પર કામ કરી રહી છે વર્થ છે. તારીખ કરવા માટે, સામાજિક મીડિયા મુસાફરો માટે ખોરાક ક્ષેત્ર ફેરફારો સંબંધિત અનેક સમાચાર આયોજન કરે છે. સત્તાવાર એરલાઈન જૂથ પસંદગી અને પ્રી-ઓર્ડર એક ખાસ મેનુ માટે સેવાઓ ઉપલબ્ધતા વિશે જાણકારી સમાવે છે. કમનસીબે, જેમ કે એક સેવા તમામ ક્ષેત્રોમાં ઉપલબ્ધ નથી. બાળકો અથવા શાકાહારી મેનુ માંથી ભોજન Domodedovo, Pulkovo થી રવાના થતી ફ્લાઇટ્સ, તેમજ પર ઉપલબ્ધ છે યેકાટેરિનબર્ગ એરપોર્ટમાંથી અને ક્રસ્નોયાર્સ્ક. પણ ફ્લાઈટ્સ જ્યાં મુસાફરો ગરમ buns ફ્લાઇટ દરમિયાન વિમાન બોર્ડ પર શેકવામાં આનંદ કરી શકો છો યાદી વધારો થયો છે.

ક્રૂ અને સ્ટાફ: તેઓ મુસાફરો કહેવું

ગેસ્ટ 'અઝુર એર "લગભગ સર્વસંમતિથી ભારપૂર્વક દર્શાવે છે કે એરલાઇનમાં કામ પાઇલોટ - વાસ્તવિક વ્યાવસાયિકો, પણ મુશ્કેલ હવામાન પરિસ્થિતિઓ સારી રીતે કરી શકતો. ઘણી વખત, એક સમીક્ષા મળી શાંત અને સલામત ફ્લાઇટ માટે ક્રૂ સભ્યો માટે આભાર, વિસ્તાર, જેના પર ફ્લાઇટ માર્ગ ચાલે વિશે મનમોહક વાર્તાઓ.

કોઈ ઓછી પ્રભાવશાળી સારી stewards અને stewardesses છે. મોટા ભાગના પ્રવાસીઓ એરલાઈન અઝુર એર સમીક્ષા છોડી ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ્સ કેવી રીતે નમ્ર વિચારશીલ, સુંદર અને ખૂબ જ પોઝીટીવ લોકો વર્ણવે છે. મુસાફરોને કથાઓ મુજબ, કર્મચારીઓ પ્રશ્નો અને હંમેશા મદદ કરવા માટે તૈયાર જવાબ આપવા માટે તૈયાર છે.

મુસાફરો માટે ફ્લાઇટ વિલંબ વળતર

સમયના પાબંદ એરલાઈન - એક મહત્વપૂર્ણ સૂચક જ્યારે ચોક્કસ ફ્લાઇટ માટે ટિકિટ ખરીદી. અલબત્ત, જેઓ વેકેશન પર જવા માટે, પ્રસ્થાન એક નાની વિલંબ નોંધપાત્ર સફર અસર કરી શકતા નથી. પરંતુ એક બિઝનેસ ટ્રીપ અથવા ટ્રાન્સફર વિલંબ વિમાન સાથે પ્રવાસ માટે એક ગંભીર સમસ્યા હોઈ શકે છે.

મુસાફરો અઝુર એર માંથી સૌથી સામાન્ય ફરિયાદ - કમનસીબે, અમે તે પ્રસ્થાન ઓફ વિલંબ લેવી જોઈએ. સમીક્ષાઓ વિલંબ પ્રસ્થાનો અને વાર્તાઓ માત્ર સંપૂર્ણ ફ્લાઇટ વિલંબ 10-12 કલાક 15 મિનિટ માંથી સમયગાળા માટે. આ હકીકત અને આંકડાકીય અભ્યાસ પુષ્ટિ કરી હતી. રશિયન ઉડ્ડયન રેટિંગ, 2016 માં જણાવ્યા અનુસાર, આ એરલાઇને વિલંબ ચાર્ટર વિમાનોનો "ટોચ ત્રણ" વચ્ચે હતી.

એરલાઈન ના સામી પ્રતિનિધિઓ આભારી વિલંબ સિંહની શેર હવાઈ પરિવહન એક તકનિકી નિષ્ફળતા નથી. મુખ્ય કારણો પ્રતિકૂળ હવામાન પરિસ્થિતિઓ અને હવાઇમથકો ખાતે ઉતરાણ સ્થળોએ એક વિશાળ ભાર કહેવામાં આવે છે. પીણાં, ભોજન, ટૂંકા ગાળાના આવાસ: આ કિસ્સામાં, આ એરલાઇને તેની ખાતરી કરવા માટે મુસાફરો સેવાઓ કાયદા હેઠળ મૂકવામાં બધી ઉપલબ્ધ અર્થ વાપરે છે.

ચેક-ઇન ના લક્ષણો

ગ્રાહકોની સગવડતા, હવાઇમથકો ખાતે વ્યક્તિગત ચેક-ઇન કરતાં અન્ય માટે, હવે મુસાફરો ઓનલાઇન નોંધણી મારફતે ઉપલબ્ધ છે. આ સેવા વેબસાઇટ અઝુર એર પર વિશેષ વિભાગમાં આપવામાં આવે છે. ચેક-ઇન ઓનલાઇન (પછી - ઓપી) મોટા ભાગના મુસાફરો માટે ઉપલબ્ધ છે, પરંતુ આ પદ્ધતિ લક્ષણો અને મર્યાદાઓ ધરાવે છે:

• અથવા 24 કલાક માટે શરૂ થાય છે અને પ્રસ્થાન પહેલાં 1 કલાક માટે થાય છે.
• સર્વિસ પૂરી ઓપી ફ્લાઈટ્સ રશિયન ફેડરેશન ઓફ પ્રદેશ માં શહેરો પૈકીનું એક છે પ્રારંભ બિંદુ કે જે માટે ઉપલબ્ધ છે.
• Domodedovo Airport આધાર Aazur એર ઉપરાંત, ઓનલાઈન ચેક 25 વધુ શહેરો માં ઉપલબ્ધ છે. PR સાથે એરપોર્ટ્સ ની સૂચિનો ઉલ્લેખ પણ ઓનલાઇન એર કેરિયર પર કરી શકાય છે.
• અસમર્થતા અને અન્ય લોકો સાથે સગીર, લોકો: PR સેવા ગ્રાહકો કે જેઓ સાથે વ્યક્તિઓ સાથે ઉડાન કરવા માટે બંધાયેલા છે લાભ લેવા માટે સમર્થ હશે નહીં. પણ એરપોર્ટ પર વ્યક્તિગત નોંધણી તેમના પાળતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી પાલતુ માલિકો જાઓ પડશે.
• અથવા વધુ કરતાં 9 જેટલા લોકો જૂથો મુસાફરી મુસાફરો માટે મંજૂરી નથી.
• બોર્ડિંગ બોર્ડિંગ ઓપી પછી સાઇટ પર છપાયેલ પાસ કરવામાં આવે છે, એરપોર્ટ ચેક-ઇન માટે વધારાના સારવાર જરૂરી નથી.

સુરક્ષા સ્તર

ઉડ્ડયન સલામતી એક એરલાઈન પ્રતિષ્ઠા કટોકટી પરિસ્થિતિઓમાં આંકડા, જે સહભાગીઓ કોર્પોરેટ જેટ બન્યા સહિત મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે. અઝુર એર, નથી એક ક્રેશ દરમિયાન. ફ્લાઇટ દરમિયાન બનતું અસાધારણ ઘટનાઓ પ્રતિ, મોટા ભાગના વિખ્યાત હતો કટોકટી તાશ્કંદ (ફેબ્રુઆરી 2016) શહેરમાં એક "સોફ્ટ" ઉતરાણ નથી.

વધુમાં, અમે વધુ ત્રણ કિસ્સાઓમાં રેકોર્ડ, જ્યારે કંપનીના વિમાનો કટોકટી ઉતરાણ કર્યું, પક્ષીઓ અકસ્માતે એન્જીન માં કેચ એક ઘટના સમાવેશ થાય છે. ફ્લાઇટ ક્રૂ સન્માન કરવા માટે, ઉપર કિસ્સાઓમાં તમામ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવામાં આવી હતી.