ગ્રાહક સેવા સામગ્રી. ગ્રાહક તરીકે સેવા. ગ્રાહક સેવા - તે છે ...

વિવાદાસ્પદ પ્રક્રિયાઓ કે ગ્રાહકો અને બાંધકામ કંપનીઓ વચ્ચે ક્યારેક થાય કાયમ બંને પક્ષો જીવન બરબાદ કરી શકે છે. આ કરવા માટે, અને ગ્રાહક સેવા છે. સક્ષમ અને પરસ્પર લાભદાયી સહકાર ખાતરી કરવા માટે - તે તેના ફરજ હતી.

બજાર સ્પર્ધા

ગ્રાહકો શોધો વિશ્વસનીય કંપની બિલ્ડ કરવા માટે અથવા કોન્ટ્રાક્ટર ક્યારેક સમય ઘણો ગુમાવી ઉમેદવારો બને, વર્તુળો માં ચાલી કે બધું બન્યા હતા. શા માટે ત્યાં જેમ કે પરિસ્થિતિ છે? આ બાંધકામ ઉદ્યોગમાં મોટી સ્પર્ધા છે, કે જે દરેક દિવસ પણ લાંબી બને કારણે થાય છે. તેમની સેવાઓ ઘણા કંપનીઓ જાહેરાત, પરંતુ વાસ્તવિકતા માં ગુણવત્તા ખાતરી કરી લેવી જોઈએ તમામ ન હોઈ શકે.

ઘણા કારણો જવાબદાર હોઈ શકે છે - નિષ્ફળ ભાગ માંથી લેવામાં યોગ્ય રીતે સંચાર કરી હતી છે. ગ્રાહક સેવા - તે એક સંસ્થા છે કે જે કોઈપણ વિરામ ટાળે વચ્ચે પક્ષો સંપૂર્ણ સ્વતંત્ર ઓડિટ હાથ ધરવામાં આવે છે. તે ગેરંટી છે કે તે મુકદ્દમા કે વધવા નથી, અને બધા સંતુષ્ટ હશે.

બાંધકામ ગ્રાહક સેવા શું કરે

સેવા કાર્યક્ષમતા માં સૌ પ્રથમ વિશ્વસનીય અને નફાકારક ભાગીદાર પસંદગી કરે છે. તે પછી સર્વિસ વ્યાયામ રાજ્ય દેખરેખ, કોન્ટ્રાક્ટરો અને રોકાણકારો બધા એજન્સીઓ સાથે કાયમી અને ઉત્પાદક કામ જાળવશે. અલબત્ત, સંગઠનો કે જે માટે જવાબદાર છે સાથે ડિઝાઇન અને અંદાજ તૈયાર કરવા દસ્તાવેજીકરણ.

કયા સહકાર ગુણવત્તા ખાતરી કરે છે

જોઇ શકાય છે કારણ કે, ગ્રાહક સેવા - સાથે બાંધકામ પ્રક્રિયા છે, જ્યાં દરેક પક્ષ અધિકારો આરક્ષિત પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ ખાતરી કરવા માટે છે. આવા ફાયદાકારક અને અત્યંત અસરકારક સહકાર છે કે જે બધી શરતો શરૂઆતમાં ખુલ્લું નિયત અને પછી નિયંત્રિત આવે છે અને આગળ કામ હાથ ધરવામાં ગુણવત્તા ખાતરી અમલીકરણ માટે કડક જરૂરિયાતો મૂકવામાં હકીકત કારણે છે.

પ્રવેશ દસ્તાવેજીકરણ

તે સ્પષ્ટ છે કે આવા ગંભીર સંસ્થા માત્ર વ્યવસાયિકો કરી શકો છો માં કામ કરે છે. તકનિકી દેખરેખ કર્યા પછી જરૂરી જ્ઞાન સંપૂર્ણ કબજો અને સંચિત અનુભવ ઉપલબ્ધતા સૂચવે છે. આમ, ગ્રાહક સેવા - તે એક સંસ્થા છે જેના જાણીતા કર્મચારીઓ જેમ જવાબદારી અને વિશેષતા શિક્ષણની ઉપલબ્ધતાથી લક્ષણો છે. મકાન નિયંત્રણ હાથ ધરવા માટે, જેમ કે એક માળખું કામો માટે SRO દ્વારા જારી એક માન્ય પ્રમાણપત્ર હોવું જરૂરી છે.

તે પૂરો પાડે છે અને સંસ્થા તેની ખાતરી કરે છે

ઓપરેશન શરણાગતિ બાંધવામાં પદાર્થ પૂર્ણ ડિઝાઇન દસ્તાવેજીકરણ વિકાસ થી - કંપનીના નિષ્ણાતો કામ તમામ તબક્કે નિયંત્રણ પૂરો પાડે છે. ગ્રાહક સેવા કાર્યો સમાવેશ થાય છે:

1. અભ્યાસ જમીન (ધારણા બાંધકામ સાઇટ).

2. પરવાનગી માટે મુખ્ય તકો ડેફિનેશન.

3. રોકાણકાર સાથે સલાહ-પરામર્શ તેમજ શહેરી સેવાઓ અન્ય નિષ્ણાતો.

4. પણ પહેલા ડિઝાઇન અસલ માહિતી માટે જરૂરી દસ્તાવેજો સંખ્યાબંધ તૈયાર કરવા, યાદી જે સમાવેશ કરે છે:

• જીઓટેક્નિકલ, પર્યાવરણીય બેઝલાઇન માહિતી, વર્તમાન ઇમારતો ટેકનિકલ સ્થિતિ વિશે માહિતી.
• બનાવી પાસપોર્ટ.
• જમીન શહેરી યોજના.
• ઓર્ડર અને ટોપોગ્રાફિક, જિયોફિઝીકલ અને પર્યાવરણીય અભ્યાસ.
• gorsetyam જોડાવા માટે તકનિકી શરતો.
• મુખ્ય ડિઝાઇન અને બાંધકામ જમણી ઉપલબ્ધ દસ્તાવેજ.

5. તમામ શક્ય વિકલ્પો વિચારણા માટે પ્રારંભિક નિર્ણાયક દસ્તાવેજો પેકેજની મંજૂરી ગ્રાહક ખર્ચ ઘટાડવા માટે.

વધુમાં, ગ્રાહક સેવા:

• તૈયાર અને કરે કંપનીઓમાં ટેન્ડર હુકમ સામાન્ય ડિઝાઇનર, પેટા અને ડિઝાઇન નક્કી કરવા પ્રોજેક્ટની જાહેરાત.
• વિકાસકર્તાઓ સાથે કરાર તૈયાર કરવા માટે જવાબદાર છે.
• બાંધકામ માટે સામાન્ય કોન્ટ્રાક્ટર ચૂંટણી માટે દસ્તાવેજીકરણ તૈયાર કરે છે.

જેમના માટે તેની અપીલ કરવા સલાહભર્યું છે

ઘણા નાગરિકો ચોક્કસપણે રસપ્રદ હશે, જેમના માટે આ સંસ્થાઓ કે જે તેમને નિયંત્રિત કરવા માટે ઉપલબ્ધ છે? સિદ્ધાંત માં, ગ્રાહક / બિલ્ડર સેવા સંપૂર્ણપણે તમામ દરખાસ્તો ગણવામાં આવે છે. બધા પછી, તેમના મુખ્ય કાર્ય - બધા પક્ષો હિતમાં મળે છે. અને તેનો ઉપયોગ માત્ર આ કરી શકો છો ક્લાઈન્ટો, ગ્રાહકો ઇમારતો, ઘરો બાંધકામ, અને તેથી પર. એન, પણ ઠેકેદારો, રોકાણકારો, તેમજ મુખ્ય શહેરી આયોજન સમગ્ર સંચાલન.

લાભ દરેકને માટે સ્પષ્ટ છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગ્રાહક મૂળ દસ્તાવેજો સાથે લાલ ટેપ તેમજ સરકારી એજન્સીઓ સાથે તેમના સમસ્યાઓ પતાવટ સાથે વ્યવહાર કર્યા માંથી રાહત થાય છે. આ તમામ સજ્જ કરવું, વર્તન અને ભાડે સેવાના યોગ્ય અમલ દેખરેખ. બાંધકામ કંપનીઓ સંદર્ભે સાથે, પછી તે હાથ પર પણ છે, કારણ કે તેઓ એક રસપ્રદ પ્રોજેક્ટ અને ગંભીર ગ્રાહક મળે છે. વધુમાં, એવો દાવો કર્યો હતો ગુણવત્તા જાહેરાત પ્રોજેક્ટ અનુસાર કામો અમલ સ્પર્ધામાંથી પેઢી ભેદ કરવામાં આવશે. આપણે એમ કહી શકીએ, તો પછી તમામ પક્ષો જીત રહે છે.

સુવિધા બાંધકામ સ્ટેજ

તકનિકી ગ્રાહક સેવાના પદાર્થ બાંધકામ તબક્કે કામ નિયમિત ગુણવત્તા તપાસમાં બહાર વહન કરે છે. અને ફરજિયાત સ્વાગત કૃત્યો હેઠળ પ્રવૃત્તિઓ દરમિયાન પૂર્ણ તબક્કામાં ભૌતિક વોલ્યુમ આયોજન કરે છે. વધુમાં, લીડ્સ અને જવાબદાર માઉન્ટ તત્વો મેળવ્યાના એક ઓડિટ સ્થાપન ગુણવત્તા ચેક કરવા. તેમના પરીક્ષણો મોનીટર અને વહીવટી દસ્તાવેજો ઉપર અપનાવે છે. અને એ પણ સુવિધાનાં પૂર્ણ બાંધકામ રાજ્ય સ્વીકૃતિ કમિશન (તેના પોતાના અંદાજ ભાગીદારી સાથે) આયોજન પરોવાયેલા હતા.

સર્વિસ જાળવણી માટે બજેટ

, ગ્રાહક વિકાસકર્તાઓ જાળવણી માટે પૂરી પાડવામાં આવેલ ઉપાય અંદાજો કરવામાં, અને ખાસ Ch. બાંધકામ ખર્ચ એકત્રિત ગણતરી સંખ્યા 10 (પેરા. IBC માટે 4.87 ટેક્નીક્સ № 81-35.2004).

કામ ફેડરલ બજેટ ભોગે હાથ ધરવામાં આવે, તો આ ફંડના કદ ધોરણો, 2005 માં મંજૂર અનુસાર નક્કી કરવામાં આવે છે, રશિયન ફેડરેશન ઓફ રાજ્ય બાંધકામ સમિતિ. તે કેવી રીતે ગણવામાં આવે છે? મૂડી રોકાણ વાર્ષિક રકમ 1.1-1.5% થી (એપેન્ડિક્સ 2 № હુકમ Rosstroya 36 № સાથે અનુસાર): ફેડરલ ભંડોળ મદદથી કિસ્સામાં ગ્રાહક તકનિકી દેખરેખ જાળવણી સેવા, ખર્ચ ટકાવારી તરીકે ગણવામાં આવે છે. તે રકમ kapitalozatrat અને પ્રદેશમાં વસાહત નંબર, બાંધકામ હેઠળ છે કે જેના પર આધાર રાખે છે.

આર્થિક સ્થિતિમાં બજેટ ન હોય તો

બાંધકામ ખાનગી રોકાણકારો દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવે છે, તો ફંડ માપ તેઓ પોતાને સ્થાપિત કરી. તે પહેલાથી જ નક્કી કર્યું અને સંસ્થા નિર્માણ માટે કરાર બહાર જોડણી થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સામગ્રી માલિક-ડેવલપર સ્પષ્ટ અને રોકડ અલગ ચોક્કસ રકમ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે. અથવા, અંદાજપત્રીય ભંડોળના કિસ્સામાં, સેવા કાર્ય માટે ચુકવણી ચોક્કસ પરિમાણ (દા.ત., મૂડી ખર્ચ, અથવા અન્ય સૂચક જથ્થામાં આર્થિક રીતે વાજબી વોલ્યુમ સંબંધિત) ની સંમત પક્ષો કિંમત આદર સાથે ચોક્કસ ટકાવારી હોઈ શકે છે.

સામગ્રી માટે ટ્રાન્સફર

પરિણામે, જો રકમ માપ મૂળે ઉલ્લેખિત હોય, તો પછી ભંડોળના વિકાસકર્તાને અલગથી મૂડી બજેટ બાંધકામ માટે ફાળવવામાં પરથી સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવશે. ઉદાહરણ તરીકે, મહેનતાણું સ્વરૂપમાં કામ કરવામાં આવે છે.

ગ્રાહક સેવા, યાદી પહેલેથી બાંધવામાં મકાનો કિંમત સમાવવામાં ભંડોળ પૂરું પાડવામાં શકાય છે જો ભંડોળના અંદાજ જરૂરિયાતો દ્વારા reimbursed આવે છે અને બાંધકામ માટે મૂડી ખર્ચ ગણવામાં આવે છે. આ એકાઉન્ટના હેતુઓ માટે, ખર્ચ આ દર ફકરો 1.4 માં ઉલ્લેખિત નથી. લાંબા ગાળાના રોકાણ હિસાબ અંગેની જોગવાઇઓ.

કરાર દ્વારા

તકનિકી ગ્રાહક સેવા રોકાણકાર સાથે કરાર ઉપર ચિત્ર તેમને ફરજો સંપૂર્ણપણે કોઇપણ રકમ સમાવી શકે છે. આ રોકાણ પ્રોજેક્ટના અમલીકરણ તમામ તબક્કાઓ પૂર્ણ વર્તન લાગુ પડે છે. પ્રોજેક્ટ વિકસાવવા માટે શરૂ કરતા પહેલા અને કામગીરી પરવાનગી કે ઇનપુટ નોંધણી પ્રારંભિક પરવાનગીની સંગ્રહમાંથી - તે બધું સમાવી શકે છે દર્શાવે છે. જો જરૂરી હોય, તેઓ રોકાયેલા આવશે અને આવા નોંધણી તરીકે અન્ય બાબતો, resursosnabzhayuschimi અને ઓપરેટિંગ કંપની સાથે કરાર માટે જરૂરી છે.

સ્વતંત્ર રીતે નથી અથવા - પસંદગી બાબત

ટેકનિકલ ગ્રાહક - પ્રોજેક્ટ દસ્તાવેજો વિકાસ અને તે કામગીરી મૂકી - આ અધિકારીએ ઉપયોગિતા કંપની કે શાબ્દિક સુનિયોજિત કરે છે અને પદાર્થ બાંધકામ પસાર પ્રક્રિયા નિયંત્રિત કરે છે. કાર્યો આવી સંસ્થા ડેવલપર પોતાના પર અમલ કરી શકો છો. જોકે, વિશિષ્ટ કંપનીઓના સંડોવણી ઝડપથી વ્યાપક બની ગયો હતો. તેથી, તે વર્થ છે.