ખામીયુક્ત માલ માટે દાવો લખવા માટે કેવી રીતે

ત્યાં કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં ખરીદી અપૂરતી ગુણવત્તા છે. તેથી, તે કાં તો એક્સચેન્જ ઇચ્છનીય હોઈ શકે છે અથવા તે માટે પૈસા પરત ફરશે. પરંતુ, વાંચવા માટે શરૂ કરવા માટે ફરિયાદ લખી કેવી રીતે નબળી ગુણવત્તા માલ નથી. તમે બધું જાતે કરવું, વકીલો ની મદદ વગર કરી શકશે નહીં.

કેવી રીતે દાવો લખવા માટે એક ખામીયુક્ત ઉત્પાદન પર નિવેદન

અરજી કોઇપણ સ્વરૂપમાં હોઈ શકે લખો. પરંતુ ત્યાં ફરજિયાત વસ્તુઓ કે જે તમે ઉલ્લેખ કરવાની જરૂર છે:

- તે ડિરેક્ટર સ્ટોર જ્યાં તમે ખામીયુક્ત ઉત્પાદન ખરીદી કરવા માટે એક ફરિયાદ સંબોધવા માટે જરૂરી છે. આદર્શરીતે, આ છેલ્લા નામ અને ટૂંકાક્ષરો, પરંતુ જો તમે માહિતી વ્યવસ્થાપક ખબર નથી, તમે લખો જોઈએ: "દુકાન (સ્ટોર મેનેજર) નિયામક ....". બિંદુઓને સાઇટ પર શોપિંગ સુવિધા નામ સૂચવે છે.

- અરજી ઉપલા જમણા ખૂણામાં ટૂંકાક્ષરો, સરનામું અને ટેલિફોન નંબર સાથે તેમના નામનો ઉલ્લેખ કરે છે.

- આગળ, તમારા સમસ્યા વર્ણવે છે. બધા સંક્ષિપ્તમાં ઉલ્લેખ કરો: કયા નંબર છે, જ્યાં તમે ઉત્પાદન ખરીદી, ઉત્પાદન ગુણવત્તા ખામી જોવા મળે છે.

ખામીયુક્ત માલ માટે દાવો લખવા માટે કેવી રીતે: કાયદા પર આધાર રાખે છે

કાયદો 18 મી લેખ "કન્ઝ્યુમર રાઇટ્સ પ્રોટેક્શન પર" પર આધારિત, તો તમે જમણી છે:

- વિનંતિ જ ઉત્પાદન (એક જ બ્રાન્ડ) માટે રિપ્લેસમેન્ટ;

- અન્ય બ્રાન્ડ જ ઉત્પાદનો માટે રિપ્લેસમેન્ટ માટે પૂછતા;

- માંગ ખામી પ્રમાણમાં ભાવ ઘટાડવા;

- સ્ટોર ભોગે માલ રિપેર જરૂર પડે

- પૈસા પાછા માગ સંપૂર્ણ છે.

ખામીયુક્ત માલ માટે દાવો કરો: લક્ષણો

પરિસ્થિતિ વર્ણવતા કર્યા પછી, તમે ઉપર વસ્તુઓ એક પસંદ કરવું જોઈએ એક નિવેદનમાં તે પોઇન્ટ, "કન્ઝ્યુમર રાઇટ્સ પ્રોટેક્શન પર" કાયદાના લેખ 18 ઉલ્લેખ. પછી કે જે તમારા જરૂરિયાતો સાથે અસંતોષ કિસ્સામાં, તમે એક મુકદ્દમો દાખલ લખો.

કેવી રીતે દાવો ખામીયુક્ત માલ વેચનાર પ્રસ્તુત કરવા

નિવેદન હવે અમે તેની એક કૉપિ, તેમજ ચેકની નકલો વોરંટી દસ્તાવેજ બનાવવા માટે જરૂર છે, તૈયાર છે. દસ્તાવેજો (દાવો, રસીદ અને વોરંટી દસ્તાવેજ નકલો) વ્યવસ્થાપક / દિગ્દર્શક અથવા વિક્રેતા આપી રહ્યા એક સમૂહ. એક મહત્વપૂર્ણ બિંદુ: સ્ટોર કર્મચારી બે તેમની સહી સ્ટેમ્પ, અને નકલો સંખ્યા છોડી દેવું જોઈએ.

વિચારણા

ઉત્પાદનો ચોક્કસ જૂથો માટે પ્રક્રિયા 3 20 દિવસ સુધીના વખત. દુકાન એક સ્વતંત્ર પરીક્ષા કરી શકો છો, કે જે પરિણામો નક્કી કરવામાં આવશે. તે નક્કી કરવામાં આવે છે કે ઉત્પાદન બહાર / તમારા દોષ, વિનિમય મારવું લાકડીથી આવી પૈસા પાછા મેળવવા માટે, તેને કામ કરશે નહિં માટે, હકીકતમાં, તમે પરીક્ષા માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

ખામીયુક્ત માલ માટે દાવો લખવા માટે કેવી રીતે જો સ્ટોર અરજી સ્વીકારી સંમત થતા નથી

તે બને છે કે વેચનાર પણ ઇનકાર દાવો સ્વીકારી. આ કિસ્સામાં, કૃપા કરીને સ્ટોર ખાતે નોટિસ સાથે (તમામ નકલો સાથે) એક ઇમેઇલ મોકલો. અરજી રજૂઆત તારીખથી પત્ર મળ્યાના તારીખ ગણાશે.

ટીકા

- સ્ટોર તમારા દાવાને અવગણવા ચાલુ રહે, તો કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન કમિટી ઓન સંપર્ક કરો.

- તમે માલ ખરીદી સમારકામ કરવામાં આવ્યું હતું માંગો છો, તો વેચનાર કામચલાઉ ઉપયોગ માટે રિપ્લેસમેન્ટ સાથે તમને આપવા જ જોઈએ.

19.01.1998 થી પીપી 55 રશિયા યાદીમાં જણાવ્યા મુજબ, ત્યાં ઉત્પાદનો, રિપ્લેસમેન્ટ જે સમારકામ સમયગાળા ઉપલબ્ધ ન હોય તો આ પ્રમાણે છે:

- મોટરસાયકલ અને મોટર વાહનો, wheelchairs;

- વિદ્યુત ઉપકરણો, તબીબી સાધનો અને વાળંદ, તેમજ ગરમી સારવાર માટે લેખો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાયેલા ઉપકરણોની;

- હથિયારો.