કેવી રીતે Kolltsentr કામ કરવું?

પ્રમાણમાં મોસ્કો અને અન્ય મોટી રશિયન શહેરોમાં તાજેતરમાં એક વ્યાવસાયિક કોલ સેન્ટર સાથે સહકાર તક છે. સહયોગ શું નોંધપાત્ર છે? શું સેવાઓ આવા યોજના કંપની દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે છે? હકારાત્મક પાસાઓ છે, જે અલગ અલગ kolltsentr સારી જ હોવી જોઈએ શું છે?

આ લેખમાં આપણે મોસ્કો માતાનો કોલ સેન્ટરનો કે આઉટબાઉન્ડ ટેલિમાર્કેટિંગ માટે સેવાઓ પૂરી પારંગત પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. આનો અર્થ એ થાય કે ઓપરેટર્સ આઉટગોઇંગ કોલ્સ સાથે માત્ર કામ કરે છે. શું સેવાઓ જેમ કે એક કંપની આપી શકે છે? હકીકતમાં, આવી સેવાઓ ખૂબ.

તેમને એક - નવા ગ્રાહકો માટે શોધ. કેવી રીતે આવા શોધ છે? કેવી રીતે કાર્યક્ષમ આવા સહકાર હોઈ શકે? સૌ પ્રથમ, તમે તે હકીકત તરફ ધ્યાન ચૂકવી શકો છો ગ્રાહક શોધ માત્ર લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો વચ્ચે હાથ ધરવામાં આવે છે. કેવી રીતે આવા પરિણામે પ્રાપ્ત?

ગુડ kolltsentr ફરક છે કે તે વર્તમાન નિકાલ હંમેશા ત્યાં છે ગ્રાહક આધાર મોસ્કોમાં માહિતી અને અન્ય રશિયન શહેરોમાં. આ ડેટાબેઝ ક્રમમાં ઝડપથી ઓળખવા માટે જે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કૉલ કરવા માટે સમર્થ થવા માટે જરૂરી છે. વિવિધ પ્રોજેક્ટો સાથે કામ દરમિયાન, આ ડેટાબેઝ સુધારો સુધારી અને નવા જરૂરી માહિતી સાથે જોડવામાં આવે છે.

તે નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું ત્યારે, જે કૉલ કરવા તમે શું કહેવા માગો ત્યારે તમે કૉલ કરવાની જરૂર વિશે વિચારો. અને અહીં, પણ, ત્યાં વાતચીત બે અગત્યના ભાગો છે. પ્રથમ સચિવો, સંચાલકો, અને બીજા જેઓ યોગ્ય કંપની નિષ્ણાતો સાથે કનેક્ટ કરી શક્યા સાથે સંચાર થાય છે. કેવી રીતે અવાજ અભિગમ છે કે કેમ તે યોગ્ય વ્યક્તિને ઑફર કરવામાં આવતી સેવાઓ માટે માહિતી અભિવ્યક્ત કરવાનું શક્ય રહેશે આ લોકો તેના પર આધાર રાખે છે સાથે વાતચીત કરવા માટે પૂરી પાડવામાં આવે છે પર.

વાતચીત બીજા ભાગ - સેવાઓ સીધી ઓફર. આ લખાણ પણ ગ્રાહક સાથે વ્યાવસાયિક માર્કેટર્સ હોવા જોઈએ. એ જ અભિગમ ઓફર, કે જે જેઓ તેમની રુચિ વ્યક્ત કરી છે મેલ દ્વારા મોકલવામાં આવશે લખાણ મુસદ્દા લેખન માટે પૂરી પાડવામાં આવેલ હોવી જોઈએ. ખાસ ધ્યાન ન ટેક્સ્ટ સંદેશ વિષય અને લખાણ, જે અક્ષર હશે આપવામાં આવે છે, અને એક જોડાણ તરીકે. આ લોજિકલ છે, કારણ કે તે લખાણ જોઈ છે, એક કે શું જોડાણ અપલોડ કરો અને કોરે સમય સેટ નજીક તેમની સાથે પરિચિત કરવા વિશે નિર્ણય કરી શકો છો.

ઉપરોક્ત તમામ પ્રોજેક્ટ લોન્ચ માટે તૈયારી સાથે સંબંધિત છે. આ તબક્કા સુધીમાં ઓપરેટરો અને વર્તન પરીક્ષણ કોલ્સ પસંદગી સમાવેશ થાય છે.

પ્રોજેક્ટ પહેલાથી કામ શરૂ કરી છે ત્યારે દરમિયાન અદ્યતન સાધનો ઓપરેટર કાર્યક્ષમતા બહેતર બનાવવામાં સહાય કરે છે. રેખા આપોઆપ ડાયલ છે અને ઓપરેટર માત્ર ક્ષણે જોડાણ જ્યારે વ્યક્તિ ફોન ઉપાડવાનું છે. રૂમ પણ ડેટાબેઝમાંથી આપોઆપ ડાયલ.

સંભવિત ગ્રાહકો પાસેથી આઉટગોઇંગ કોલ્સ પરિણામે મેળવી તમામ ડેટા એકત્રિત અને ગ્રાહકને મોકલવામાં આવે છે. પરિણામે, તેમના હાથમાં એક ડેટાબેઝ, કે જે જે લોકો ઑફર કરવામાં આવતી સેવાઓ તેમના રસ દર્શાવ્યો છે સંપર્કની વિગતો ત્યાં હોય છે. આવા ગ્રાહકો સાથે વધુ વ્યાવસાયિક કામ પેઢી કામ કાર્યક્ષમતા વધારવા મદદ કરી શકે છે. જેઓ ક્લાઈન્ટો સાથે કામ કરવા માટે અવાજ અભિગમ પૂરી પાડે છે સમજે છે કે એ હકારાત્મક પરિણામો હાંસલ કરવા માટે અને ઉપયોગી માહિતી ઘણો જાણવા માટે શક્ય છે. આમ હાથ ધરવા માટે શક્ય છે સ્પર્ધાત્મક વિશ્લેષણ પર્યાવરણ અને અભિપ્રાય જાણવા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો, કોઈ ચોક્કસ સેવા અથવા ઉત્પાદન ઓફર માંગ વિશે.