વ્યાપાર, માનવ સંસાધન પ્રબંધન
કેવી રીતે રચનાત્મક પ્રતિસાદ આપવા માટે અને અપ્રિય જેઓ ટાળવા માટે
ઘણા લોકો ગમે નથી અને કોઈને ટીકા ભયભીત હોય છે, અને ટીકા મળે છે. કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં, તે ખૂબ જ સરસ નથી અને તણાવ, જે અવારનવાર સંઘર્ષ થયા પરિણમે દોરી જાય છે. જોકે, તેઓ જો તમે યોગ્ય રીતે આવા વાતચીતો હાથ ધરવા પડશે ટાળી શકાય છે. અમારો સંપર્ક કરો - તે ખૂબ જ જટિલ પ્રશ્ન છે કે તમે જેઓ આ સંબંધ આપે છે, અને જેઓ તે સ્વીકારી તરીકે કામ કરવાની જરૂર છે.
તમે આ કેમ કરી રહ્યા છે?
તમે કામ તેમના દ્વારા કરવામાં ગુણવત્તા વિશે કોઈને પ્રતિસાદ આપવા માટે જઈ રહ્યાં છો તો, તમારે પ્રથમ યાદ કરવાની બરાબર તમે શું કરી રહ્યા છે જરૂર છે. હકીકત એ છે કે ઘણા લોકો હકીકત એ છે કે કંઈક ખોટું કરવામાં આવ્યું છે, અંત નથી, ખોટું અને તેથી પર સંપૂર્ણપણે આધારિત અન્ય ટીકા શરૂ થાય છે. પરિણામે, તે એક નકારાત્મક કે વાતચીતમાં બધા સહભાગીઓ મૂડ spoils બની જાય છે. હંમેશા યાદ રાખો કે તમારી ધ્યેય - જે વ્યક્તિ પ્રતિસાદ રચાયેલ કામ સુધારવા માટે છે. દર્શાવવાની તે કેવી રીતે સુધારી શકાય - તમે ટીકા ખાતર ટીકા ન જોઈએ, તમે દર્શાવે છે કે તે કેસ નથી છે, અને સૌથી અગત્યનું. માત્ર પછી અમે લગભગ રચનાત્મક વાત કરી શકો છો.
આરામદાયક શરતો
અભ્યાસો દર્શાવે છે કે જે લોકો ટીકા પ્રાપ્ત હોય, તો પછી સલાહ તેમને આપવામાં આવી હતી પર માત્ર 30%. આ હકીકત એ છે કે તેઓ મુલાકાત દરમિયાન અસ્વસ્થતા લાગે કારણે થાય છે. તે શા માટે તમે આપી ટીકા, ચાલ પર નથી ઘોંઘાટવાળા પર્યાવરણમાં અથવા અન્ય અસ્વસ્થતા પરિસ્થિતિમાં જરૂર છે. શાંત જગ્યાએ શોધો, તેને દબાણ નથી, તેને ખબર છે કે આ ભૂલો અને રચનાત્મક વાતચીત જેમાં તેમણે પણ તેમની સ્થિતિ વ્યક્ત કરી શકો છો માટે "ડ્રેસિંગ" નથી દો.
સમય
આવા મંત્રણા અચાનક ન થવું જોઈએ. તમારી નોકરી આશ્ચર્ય દ્વારા એક વ્યક્તિ પકડી, તે તૈયાર કરી શક્યા નથી નથી. ઉલ્ટાનું - એક વિગતવાર વિશ્લેષણ અને રચનાત્મક વાતચીત પર ઓછામાં ઓછું એક કલાક હોય તમે સમય બંને માટે શ્રેષ્ઠ પસંદ કરો. તમારી વાતચીત હેતુ અગાઉથી વ્યક્તિ સૂચિત તેથી તે છું હારી મળી નથી, શા માટે તમે તેને કૉલ કરવા માટે નક્કી હતી.
સ્પષ્ટ
ક્યારેય વ્યાપકતાઓ વાત કરવા પ્રયત્ન કરે છે, હંમેશા સંકીર્ણ શું તમે તેના સંભાષણમાં ભાગ લેનાર માટે અભિવ્યક્ત કરવા માંગો છો. જો તેઓ ભૂલ કરી - આ ભૂલ વિશે ખાસ કહે છે, અને તેને લાવવા પ્રયાસ નથી, વર્ણવતા કેવી રીતે દરેકને ભૂલો કરી શકો છો. તેને કહે છે કે તે સારી રીતે કરી અને કેવી રીતે તેઓ સામાન્ય સારા માટે તેમના કૌશલ્યો ઉપયોગ કરી શકો છો છે - તમે તેને ખૂબ પ્રશંસા કરવા માંગો છો, તો તે બરાબર કરું છું. હંમેશા તમારી પ્રતિક્રિયા નાની કે જેથી માણસ શું બરાબર તેઓ પર કામ કરવાની જરૂર છે પર બરાબર ખબર શકે છે.
ખડતલ પરંતુ ક્રૂર ન હોવી
ઘણા બધા લોકો છે, જ્યારે અન્ય કોઇ ઉદ્દેશ કારણ પર ટીકા, વ્યક્તિગત મેળવવા માટે, માણસ કે તેઓ ન હતી વર્ણવતા ગમે છે. તેઓ શક્તિ, જેના દ્વારા માલિકીની છે આનંદ શરૂ - અનુક્રમે, તેમના નીચલા દુરુપયોગ શરૂ થાય છે. તેઓ નિર્દયતા મદદથી, સૌથી વિગત માટે, લોકો હાંસી અંતે શરૂ કરી શકો છો, અને કર્મચારી પણ જવાબમાં કશું કહી શકો છો, કારણ કે તે બોસ સાથે વાત છે, પણ કારણ કે તે ખરેખર એક ભૂલ કરી હતી. જોકે, કોઇ પણ ખામી કારણ કે તે લોકો ઉતારી જેથી ગંભીર બની શકે છે. તેના બદલે ક્રૂરતા દર્શાવીને, તમે જડતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે. તમે સ્પષ્ટ તેમના મંતવ્યો વ્યક્ત અને કોઈપણ નરમાઈ વગર ટીકા કરવાની જરૂર છે. બધા પછી, જો લોકો જુઓ કે તમે તમારી જાતને લાગણી મંજૂરી આપો છો, તે ઉપયોગ કરશે. કવિ બતાવે ફક્ત જે બોસ છે અને જે સાંભળવા માટે, પરંતુ રેખા છોડવા નથી.
તમારી પ્રગતિ ટ્રૅક
અને સૌથી અગત્યનું - તે પ્રગતિ ટ્રૅક કરી રહ્યું છે વાતચીત પછી યોજાયો હતો. જ્યારે તમે બધા કે જે તમે તેમના કામ કે તેમના ક્રિયાઓ ન ગમે માણસ માટે વ્યક્ત કરી હતી, તો તમે તેને પર છે નથી લાગતું નથી, અને તમે સુખેથી જીવવા માટે ચાલુ રાખી શકો છો. તમે હજુ પણ તમે તમારી સ્ટાફ બધી ક્રિયાઓ ટ્રૅક રાખવા અને કેટલી સારી રીતે તેઓ જાણવા મળ્યું કે તમે તેને હતા, પછી ભલે તે તમારી સલાહ અને માર્ગદર્શન હોવું ચેક કરવા જરૂર પડશે, કામ એક વિશાળ જથ્થો છે. કારણ કે શું પ્રતિક્રિયા સમગ્ર પ્રક્રિયા સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે - તમે કોઈને તેમના અભિપ્રાય જણાવવા શું છે અને તે પરિણામો લાવી છે છે. નહિંતર, તમારા પ્રતિભાવ અર્થ અત્યંત નાની હતી - તે માત્ર ખાલી હવા અને તમે અને તમારા સ્ટાફ સમય કચરો જેવા ધ્રુજારીની હતી.
Similar articles
Trending Now