અને શું તમે જાણો છો કે મેગા ફોન્સ પર કનેક્ટેડ સેવાઓને કેવી રીતે ચકાસવી?

મોબાઇલ ફોન જીવનનો અભિન્ન ભાગ બની ગયો છે. તેમની સાથે તે કોઈ પણ સમયે અને કોઈપણ જગ્યાએ કાર્યકારી સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે ખૂબ સરળ છે. તમે હંમેશા ખાતરી કરો કે તમારા સંબંધીઓ ઠીક છે. પરંતુ તે પાસે પૂરતી કાળજી છે. અમે સતત બેલેન્સશીટ પર દેખરેખ રાખવાની અને જાણવાની જરૂર છે, ઉદાહરણ તરીકે, મેગા ફોન જોડાયેલ સેવાઓને કેવી રીતે ચકાસવી. આ પૈસા બચાવવા માટે મદદ કરશે. તેનો લાભ સરળતાથી કરવા, સરળ અને ઝડપથી.

શું જોડાયેલ હોઈ શકે છે?

પરંતુ મેગા ફોન પરની કનેક્ટેડ સેવાઓને કેવી રીતે તપાસવી તે પહેલાં, તે સમજવા માટે યોગ્ય છે કે તેઓ શું છે. પ્રથમ, જો સબ્સ્ક્રાઇબરે પોતાના પર કંઇ પણ ન કર્યું હોય તો, એક કહેવાતા મૂળભૂત પેકેજ છે. તેમાં પહેલેથી જ કૉલ્સ અને એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવાની અને મોકલવાની ક્ષમતા છે, ઈન્ટરનેટનો ઉપયોગ, ઇનકમિંગ કોલની સંખ્યા, લાંબા અંતર અને આંતરરાષ્ટ્રીય સંચાર અને રોમિંગ સેવાઓ નક્કી કરે છે. તે બધા મફત છે, પરંતુ જો ઇચ્છિત હોય, તો સબ્સ્ક્રાઇબર તેમાંના કોઈપણને હંમેશા બંધ કરી શકે છે અને પછી ફરીથી સક્રિય કરી શકે છે.

ઘણીવાર, મેગા ફોન્સના ગ્રાહકો વધારાના વિકલ્પો સાથે જોડાય છે. તેઓ ક્લાઈન્ટની વ્યક્તિગત જરૂરિયાતો માટે ઉપલબ્ધ બેઝ રેટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં મદદ કરે છે. તે કોલ્સ, એસએમએસ અને મિનિટો પેકેજો, અમર્યાદિત ઇન્ટરનેટ અને રોમિંગ માટે ડિસ્કાઉન્ટના વિવિધ દિશાઓ માટે ડિસ્કાઉન્ટ હોઈ શકે છે. ત્યાં ઘણું બધું છે, અને મેગા ફોન ગ્રાહકો પાસે પસંદગી માટે પુષ્કળ પ્રમાણમાં છે

વધુમાં, વિવિધ વધારાની સેવાઓ સક્રિય થઈ શકે છે, જેમ કે "બ્લેક સૂચિ", "એન્ટિ-એઓએન" અથવા "રિપ્લેસ બીપ" તેઓ, અલબત્ત, ચૂકવણીની જરૂર છે, પરંતુ તેઓ ક્લાઈન્ટોએ સંખ્યાબંધ અન્ય સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવામાં મદદ કરે છે. પરંતુ કદાચ, મોટે ભાગે મેગા ફોન્સના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ મોબાઇલ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ સાથે કનેક્ટેડ સેવાઓ તપાસવા માંગે છે. તેઓ સામાન્ય રીતે સામાન્ય વ્યક્તિ માટે ઘણી મોંઘા અને અપારદર્શક હોય છે.

નિષ્ણાતને કહો

આ સમસ્યાનો સૌથી સરળ ઉકેલ સંપર્ક કેન્દ્રના નિષ્ણાતો અને સેવા કચેરીના વર્તમાન સ્થિતિ વિશે પૂછપરછ કરવા છે. અને તાજેતરમાં તમે કંપનીની વેબસાઇટ પર પ્રશ્નો પૂછી શકો છો. તમને જરૂરી માહિતી મેળવવા માટે, તમારે સંપર્ક કેન્દ્ર કર્મચારીને પાસપોર્ટ ડેટા આપવો અથવા કોડ શબ્દ પર કૉલ કરવાની જરૂર પડશે. ઓફિસમાં એક નિષ્ણાત વ્યક્તિના રૂમની માલિક સાથે જ વાત કરશે, અને તે પછી પણ જો તમારી પાસે પાસપોર્ટ હશે

જો કે, કોલ સેન્ટર નિષ્ણાત સાથે વાતચીત કરવા માટે, તમારે તેના જવાબની રેખા પર રાહ જોવી પડશે. પીક કલાકમાં, રાહ 10 મિનિટ સુધી વિલંબિત થઈ શકે છે. અને કચેરીઓ મહત્તમ 9 કલાક કામ કરે છે, જે હંમેશાં અનુકૂળ નથી. એક જ કંપનીના સાઇટ પર તમે વિનંતિ ફાઇલ કરી શકો છો અને કોઈપણ સમયે પ્રતિસાદ મેળવી શકો છો, કારણ કે તે ઘડિયાળની આસપાસ કાર્ય કરે છે. જો કે, તેનો અર્થ એવો નથી કે તમને માહિતી તરત જ પ્રાપ્ત થશે. વધુમાં, જો તમને કોઈ પણ સેવાને અક્ષમ કરવાની જરૂર હોય તો તમારે વિનંતિ ફરીથી મોકલવી પડશે. પરંતુ તમે સ્વતંત્ર રીતે તપાસ કરી શકો છો કે કઈ સેવાઓ જોડાયેલ છે. "મેગા ફોન્સ" તેના ગ્રાહકો માટે એકથી વધુ તક પ્રદાન કરે છે.

"સેવા માર્ગદર્શિકા"

સક્રિય ઈન્ટરનેટ યુઝર્સ માટે, કંપનીના વિશેષજ્ઞ સાથે સંપર્કવ્યવહાર કરવા તે વધુ અનુકૂળ રહેશે, પરંતુ "વ્યક્તિગત કેબિનેટ" અથવા "સેવા માર્ગદર્શિકા". તે તરત જ અથવા પછીથી કનેક્ટ કરી શકાય છે. તે તેની મદદ સાથે છે કે તમે તમારા નંબરને રિમોટલી મેનેજ કરી શકો છો, જેનો અર્થ છે કે મેગા ફોન પરની કનેક્ટેડ સેવાઓને કેવી રીતે ચકાસવી તેનો પ્રશ્ન ઉદ્ભવશે નહીં. "સેવા માર્ગદર્શિકા" અને "વિકલ્પો, સેવાઓ અને ટેરિફ" વિભાગમાં બધી જરૂરી માહિતી જોવા માટે પૂરતી છે. વધુમાં, ગ્રાહકોની સુવિધા માટે, "વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ" ના મુખ્ય પૃષ્ઠ પર પહેલેથી સક્રિય કરેલ સેવાઓ પરની માહિતી પોસ્ટ કરવામાં આવે છે.

"કૉલ ફોરવર્ડિંગ અને કૉલ બરિસિંગ" અને "વધારાની સેવાઓ" વિભાગમાં એક મૂલ્ય પણ જોવા મળે છે. પ્રથમ એકમાં, તમે સ્થાપિત પુનઃદિશામાન અને પ્રતિબંધોની હાજરી માટે તપાસ કરી શકો છો, અને "બ્લેક સૂચિ" નું સંચાલન પણ કરી શકો છો. કોલ્સ બનાવવામાં ન આવે તો આવી માહિતીની જરૂર પડી શકે છે પરંતુ બીજા વિભાગમાં તમે મોબાઇલ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સની ઉપલબ્ધતાને ચકાસી શકો છો, "નેવિગેટર" અને "વિડીયો પોર્ટલ" ને જોડો અને અક્ષમ કરી શકો છો.

જૂના-સારા યુએસએસડી અને માત્ર નહીં

જો કે, આજે પણ, એક પરિસ્થિતિ આવી શકે છે જ્યારે કોઈ નિષ્ણાત પાસે ન જઈ શકે, અને "કેબિનેટ" નો કોઈ પ્રવેશ નથી. અને પછી તપાસો કે કઈ સેવાઓ મેગા ફોનનો સાથે જોડાયેલી છે? યુ.એસ.એસ.ડી.-વિનંતી (* 105 #) નો ઉપયોગ કરીને તમે ઇન્ટરનેટથી સીધો વપરાશ વિના ઉપકરણથી સીધી રીતે આ કરી શકો છો. તેની સહાયતા સાથે, તમે બધી સેવાઓ અને વિકલ્પો વિશે માહિતી જોઈ શકો છો, અને સેટિંગ્સ મેળવી શકો છો અને બોનસ સિલકને તપાસો. વાસ્તવમાં, આ "પર્સનલ કેબિનેટ" નો એક નાનો સંસ્કરણ છે

આ જ સંસ્કરણ 0505 નંબર પર વૉઇસ મેનૂ માટે પણ ઉપલબ્ધ છે. હેન્ડ-ફ્રી ફંક્શનથી, આ પોર્ટલ સંપૂર્ણપણે સંપર્ક કેન્દ્ર નિષ્ણાતને પણ બદલી શકે છે બધી આવશ્યક માહિતી પૂરી પાડવામાં આવે છે, જો કે તે કન્ડેન્સ્ડ સ્વરૂપમાં છે, પરંતુ તે સમજી શકાય તેવું અને સુલભ છે. વધુમાં, તમે તેને જરૂર મુજબ ઘણી વાર સાંભળી શકો છો. હા, અને આવા "પર્સનલ એકાઉન્ટ" દિવસમાં 24 કલાક અને સપ્તાહમાં 7 વખત ઉપલબ્ધ છે. આ પણ મહત્વપૂર્ણ છે

અને મોબાઇલ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ વિશે શું?

તેથી, અમને મળ્યું કે કેવી રીતે મેગા ફોન્સ પર જોડાયેલ પેઇડ સેવાઓ તપાસવી. તે અસ્પષ્ટ છે કે મોબાઇલ સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો. ઘણીવાર સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે તેમની પ્રાપ્યતા સંપૂર્ણ આશ્ચર્યજનક છે (જાહેરાતમાં ધકેલાયેલ, સક્રિય અને ભૂલી) આ બધા "આનંદ" માટે નાણાં લખવા વિશે ઘણા લોકો લાંબા સમય સુધી જાણતા નથી. અલબત્ત, બધી જરૂરી માહિતી કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઇટના વિશિષ્ટ વિભાગમાં જોઈ શકાય છે. પરંતુ તમે ટેક્સ્ટ "માહિતી" સાથે 5051 નંબર પર જ એસએમએસ મોકલી શકો છો. વિનંતી મફત છે, અને થોડી મિનિટો પછી ફોન તમને પ્રશ્નાર્થ કરવાના પ્રશ્નનો જવાબ આપશે. વધુમાં, વર્તમાન સબસ્ક્રિપ્શનને કેવી રીતે ડિસ્કનેક્ટ કરવું તે અંગેની માહિતી હશે. અનુકૂળ, તે નથી?

અંતમા

અન્ય કોઇ કંપનીની જેમ, મેગા ફોન તેને બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે જેથી ગ્રાહકો તેની સેવાઓનો સરળ ઉપયોગ કરી શકે. અને સૌથી અગત્યનું, તેમના વિશેની બધી માહિતી સુલભ અને સમજી શકાય તેવું હતું. એટલા માટે "મેગફૉન" પરની કનેક્ટેડ સેવાઓને કેવી રીતે તપાસવી તે અંગેની સૂચના કરારના પરિશિષ્ટમાં પણ હાજર છે . તમારે તેને કાળજીપૂર્વક વાંચવા અને તેને સાચવવાની જરૂર છે.