ફ્લાઇટ વિલંબ: વળતર મુસાફરોને અધિકારો

હંમેશા થયું અને કુદરતી આપત્તિ વિવિધ થશે, લોકો યોજનાઓ બદલાતો રહ્યો છે. ફ્લાઇટ વિલંબ આ સંદર્ભે, અને છે. તમે વિમાન નિરીક્ષણ અથવા તકનીકી નિષ્ફળતા બદલ રાજ્ય સુરક્ષા સંસ્થાઓના ઓર્ડર અમલ પ્રતિકૂળ હવામાન પરિસ્થિતિઓ માં વાહક દોષ નથી કરી શકો છો. જો કે, જો એરલાઈન બાહ્ય પરિબળો દ્વારા કારણે ફ્લાઇટ વિલંબ તેમના નિર્દોષતા સાબિત કરવા માટે સક્ષમ ન હતું, તે રકમ કોડ અથવા સનદ હવા પરિવહન દ્વારા સૂચવવામાં એક પેસેન્જર વળતર ચુકવે છે. કોઇ પણ કિસ્સામાં, હકીકત એ છે કે કારણ હતું છતાં, એરલાઇન મફત સેવાઓની એક શ્રેણી સાથે પેસેન્જર આપવું આવશ્યક છે.

ફ્લાઇટ વિલંબ: પેસેન્જર અધિકારો "Aeroflot"

પ્રથમ, ચાલો તે સ્પષ્ટ છે કે બનાવો છો, તો ફ્લાઇટ કોઈ એક કરતાં વધુ સો અને વીસ મિનિટ વિલંબ થાય છે દો, આ એરલાઇને ખર્ચ વળતર ચુકવણી ભાગ નથી અથવા કોઈપણ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે. આ કિસ્સામાં, મુસાફરો માત્ર દર્દી હોઈ શકે છે અને આગામી ફ્લાઇટ માટે રાહ જોવી જોઈએ.

2007 થી એરલાઇન "Aeroflot" કેટલાક ફરજિયાત સેવાઓ એરક્રાફ્ટ ની વિલંબ કિસ્સામાં પેસેન્જર અધિકારો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો છે.

વિમાન સમય અને બે કરતાં વધુ કલાકો વિદાય નથી, તો લોકો મુક્તપણે સાત વર્ષથી ઓછી વયના બાળક સાથે મુસાફરને બાકીના રૂમ અને સુવિધાઓ ઉપયોગ કરવાનો અધિકાર હોય છે.

મુસાફરોને નિશુલ્ક ભોજન માટે લાયક

તે કિસ્સામાં, જ્યારે ત્યાં ફ્લાઇટ વિલંબ છે, મુસાફરો અધિકારો સોફ્ટ પીણાં અને ગરમ ભોજન મેળવવામાં સમાવેશ થાય છે. તમે પણ બે ફોન કૉલ દસથી ઓછા યુરો ખર્ચ બનાવવા અથવા બે ઇમેલ મોકલી શકો છો.

રેસ્ટોરન્ટમાં હોટેલ આવાસ, મફત ભોજન અને શટલ સર્વિસ માટે પાત્રતા

જ્યારે ફ્લાઇટ વિલંબ છે, મુસાફરો અધિકારો હોટલમાં મફત રૂમ મેળવવામાં સમાવેશ થાય છે, ફ્લાઇટ રદ ક્ષણ જો દિવસ દરમિયાન એક કરતાં વધુ આઠ કલાક, અથવા છ છે - રાત્રે. ઉપરાંત, એરલાઇન માત્ર નંબર, પરંતુ હજુ પણ રેસ્ટોરન્ટમાં ખોરાક અને શટલ સર્વિસ ચૂકવવા બંધાયેલા છે. તે સ્પષ્ટતા જોઇએ કે રાતના સમયે 22:00 અને સવારે શરૂ થાય છે - 6:00 ખાતે.

વિવિધ એરલાઇન્સ દ્વારા પ્રદાન કરેલી સેવાનાં

તે કિસ્સામાં, જ્યારે ત્યાં ફ્લાઇટ વિલંબ છે, વિવિધ એરલાઇન્સ મુસાફરો અધિકારો સહેજ અલગ હોઇ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, "Aeroflot", હોટેલમાં મફત આવાસ ઉપરાંત, તેના મુસાફરોને નિશુલ્ક સામાન સંગ્રહ એરપોર્ટ પર આપે છે. અન્ય કંપની "KrasAir", જેમાં માત્ર નંબર અને મુસાફરો તેને ડિલિવરી, પણ ત્રણ વખત એક દિવસ રક્ષણ આપે છે.

નાણાકીય વળતર

જો ત્યાં ફ્લાઇટ વિલંબ કરવામાં આવી હતી, મુસાફરો અધિકાર આગામી પ્રસ્થાન માટે રાહ જોઈ રહ્યું દરેક કલાક માટેની પચીસ ટકા રકમ વળતર માટે પૂરી પાડે છે. પૈસા માટે, તમે રદ તમારા ટિકિટ પર વિશેષ છાપ હોવી જ જોઈએ. મેળવો આ સીલ એરલાઈન એક કર્મચારી બની શકે છે.

એક બિનઆયોજિત ફ્લાઇટ વિલંબ એરપોર્ટ પર મુસાફરોની હક્કો પણ બધા ઉપર સૂચિબદ્ધ સેવાઓની મેળવવા ત્રણ ભોજન એક દિવસ, વિના મૂલ્યે ચુકવણી સિવાય સમાવેશ થાય છે છે.

રાહ ન જુઓ - કામ!

લાગે છે કે એરલાઇન પ્રતિનિધિઓ, દરેક પેસેન્જર માટે ચલાવવા આવશે ફ્લાઇટ વિલંબ માટે માફી અને મફત સેવાઓ તેમના સંપૂર્ણ શ્રેણી આપતા નથી કરો. તમે કલાકો પર્યાપ્ત ખોરાક અને આરામદાયક પર્યાવરણ વગર એરપોર્ટ પર, ખર્ચવા જો વધુ નહીં નહિં માંગો, તો કેટલાક પગલાં લેવા ફ્લાઇટ વિલંબ ઘટનામાં હોવું જોઈએ:

• સંચાલક એરપોર્ટ શોધો અને તેમને એક દસ્તાવેજ ફ્લાઇટ રદ કારણે અને વાસ્તવિક પ્રસ્થાન સમય સાથે સ્ટેમ્પ કહેતો લે છે.
• જુઓ સમય: ચાર કલાક પછી એરલાઈન તમે ગરમ ભોજન આપવા જ જોઈએ, અને ફ્લાઇટ કરતાં વધુ આઠ કલાક માટે વિલંબ થાય છે તો - હોટેલ અને ટ્રાન્સફર ખાતે ખંડ. એરલાઈન આ સેવાઓ પ્રદાન કરવા ઇનકાર, તો બધા પોતાના ચૂકવવા, પરંતુ કોઈ પણ કિસ્સામાં, રસીદો દૂર ફેંકવા નથી.

ફ્લાઇટ વિલંબ: પેસેન્જર અધિકારો. ન્યાયશાસ્ત્ર

પછી તમે આગામી ફ્લાઇટ માટે રાહ જુઓ અને તેની મંજિલ પર પહોંચ્યા, એરલાઇન દાવો તમામ રસીદો અને દસ્તાવેજો વળતરની ચુકવણી માટે જરૂરી પૂરાવા તરીકે જોડાણ સંપર્ક કરો. કેસ માં, અમેરિકન એરલાઇને અવગણે જો દાવા પેસેન્જર અધિકારો આગળ મૂકવામાં કોર્ટમાં અરજી રજૂઆત સમાવેશ થાય છે. ન્યાયશાસ્ત્ર બતાવે તરીકે, જો તમે બિનઆયોજિત ખર્ચ કે તમે ફ્લાઇટ વિલંબ લીધે લાગતા છે, પછી ભલે તે ખોરાક હોઈ સાથે તમામ તપાસમાં પૂરી પાડે છે દવાઓ અક્ષમતા પૂર્વ પેઇડ પ્રવાસો હાજરી આપે છે અથવા બિઝનેસ બેઠકમાં વિક્ષેપ માટે, તમે વળતર તરીકે ચૂકવવા પડશે રકમ સંપૂર્ણપણે કિંમત આવરી . છ મહિના - પ્રસ્થાન દાવાઓ અને કોર્ટમાં અપીલ પર તમે સમય પુષ્કળ હોય છે. તેમણે ગણવામાં આવે છે કારણ કે આ કેસમાં દાવો તે જ સમયે વળતર ચૂકવવા સંમત થઈ હતી. બધા દસ્તાવેજો, તપાસમાં અને ફોટોકૉપી સારી દાવો બે નકલો છે.

જરૂરી મફત સેવાઓનો ઉપયોગ કરો

અલબત્ત, જો ત્યાં એક ફ્લાઇટ વિલંબ અને એરલાઇન હતી યોગ્ય અને તેની જવાબદારીઓને છોડી નથી, તો તમે પણ એક સ્યૂટ અને ખર્ચાળ રેસ્ટોરન્ટમાં ડિનર ઓર્ડર કરવાનો અધિકાર છે, પરંતુ પછી કોર્ટમાં તમે સાબિત કરે છે કે તે જરૂરી માપદંડ છે, જે જોઈએ હતી પડશે માટે વાહક ચૂકવે છે. તેથી, હોટેલ અને સસ્તું રેસ્ટોરાં સૌથી સામાન્ય નંબર ટાળવા માટે શ્રેષ્ઠ છે. એક રીતે અથવા અન્ય, પરંતુ Suites સાથે જેમ કે કૌભાંડ ક્રેન્ક તમે માત્ર, જો એરલાઈન પોતે તમામ મુસાફરો માટે હોટેલ અને કેટરિંગ માં રોકાણ આયોજન નથી ફ્લાઈટ તબદીલ કરી શકે છે. નહિંતર, તમારી દરેક ધૂન પર કોઈ ચૂકવવાનું હોતું નથી.

ચાર્ટર ફ્લાઈટ

તે માને છે કે નિયમો ઉપરોક્ત શિડ્યુલ્ડ ફ્લાઇટ્સ માટે માત્ર લાગુ પડે એક ભૂલ છે. બિલકુલ નહીં. તે ઘણી વખત ચાર્ટર ફ્લાઇટ વિલંબ થાય છે. આ કિસ્સામાં પેસેન્જર અધિકારો પ્રદાન નિયમિત ફ્લાઇટ વિલંબ માટે કારણ કે બરાબર એ જ: બાકીના રૂમ મફત ઉપયોગ, હળવા પીણાંઓ અને ગરમ ખોરાક, બે નિઃશુલ્ક કોલ અથવા એરપોર્ટ પર ઇ-મેઇલ, સામાન સંગ્રહ દ્વારા બે સંદેશાઓ, વિના મૂલ્યે ખંડ અને ટ્રાન્સફર , નાણાકીય વળતરની ચુકવણી. અપવાદ અમેરિકી છે: ત્યાં ચાર્ટર ફ્લાઈટ અને નાના વિમાનો ફાઇન્સના મુસાફરો ચૂકવવામાં આવે છે.

હકીકતે, ચાર્ટર વિમાનોનો વિલંબ હકીકત કારણે કે એરલાઇને પૂરતી અનામત વિમાન તેના પર મુસાફરો મોકલી ન હતી, તેથી લોકો તેમના પ્રસ્થાન માટે રાહ છે.

overbooking

ઘણા લોકો માટે, તે કોઈ ગુપ્ત છે કે એરલાઈન્સ બોર્ડ પર ઉપલબ્ધ બેઠકો કરતાં વધુ ટિકિટો પાંચ ટકા વિશે વેચીએ છીએ. આ એક સરળ કારણસર થાય છે: મુસાફરો જે જગ્યાએ પુસ્તક જ પાંચ ટકા, વિમાન દેખાતી નથી - ટિકિટ અથવા છેલ્લા મિનિટ મોડી પસાર થાય છે. એટલા માટે, ક્રમમાં અડધા ખાલી વિમાન મોકલવા માટે નથી, એરલાઈન્સ, જેમ કે એક કૌભાંડ જઈ રહી છે. જોકે, વિરુદ્ધ થઈ રહ્યું છે: તમામ મુસાફરો જે બેઠકો નક્કી છે ક્યારેક તરત જ દેખાય છે. આ કિસ્સામાં, વાહક કહેવાતા સ્વયંસેવકો જે આગામી ફ્લાઇટ ઉડાન માટે સંમત થાઓ છો માટે જોઈ છે, અને કંપની તેમને વાઉચર અથવા બોનસ રકમ સાથે પૂરી પાડે છે. ઉપરાંત, વાહક ઉડાન સમય રાહ જોઈ તેના પર આધાર રાખીને, એક મફત હોટલના રૂમમાંથી, બદલીઓ અને ભોજન માટે વાઉચર આપી શકે છે.

ઘટના પ્રસ્થાન માટે બજાવવા આગામી ફ્લાઇટ ન મળી આવે છે, વિમાન ફરજ પડી જેઓ સ્થળ પાછળથી અન્ય કરતાં બુક છે વાવેતર કર્યું હતું. અમેરિકામાં, મુસાફરો overbooking દ્વારા અસર, વળતર, એક એવો જથ્થો જેનાથી ત્રણ સો ડોલરની હવાઇભાડું અલગ પાડે છે. મુસાફરો overbooking સાથે ઇયુ દેશોના ફ્લાઇટ વિલંબ જેમ જ સેવાઓ પૂરી પાડે છે.

જો શહેરના પ્રવેશ મેળવવા માટે સમર્થ નહિં હોય ફ્લાઇટ તમે એક વિદેશી દેશ હતા, પરંતુ વિલંબિત વિઝા કારણે સાથે સમસ્યા કારણે વ્યવસ્થાપક ઇમીગ્રેશન ઓફિસ કૉલ અને "કટોકટી વિઝા" મેળવવા માટે સંપર્ક મફત લાગે છે. તે ખાસ કુદરતી આપત્તિ માં અડતાલીસ કલાક માટે જારી કર્યો હતો. તે મુશ્કેલ મેળવો, પરંતુ એક પ્રયાસ તે વર્થ છે.

સામાન સાથે સમસ્યાઓ

પોષણ વિશે વાત, એક હોટલ કે પતાવટ જો જરૂરી હોય તો, મફત ફોન કૉલ્સ અને અન્ય તકનિકી પાસાઓ: રદ વ્યવસ્થાપક અથવા એરલાઈન કર્મચારી સૂચના પર બહાર નીકળવા માટે મુસાફરો સોંપે અને સુચના આપે છે. તમે તમારા સામાન મેળવવા માટે જરૂર છે, જેથી તમે કેવી રીતે જાતે દ્વારા હોટેલ પર જવા માટે અથવા ફક્ત એરપોર્ટ મર્યાદા છોડી જઈ રહ્યાં છો તો, આ એરલાઇને પ્રતિનિધિ જાણ કરો. સામાન્ય રીતે સામાન ટેપ, જ્યાં તે પસંદ કરવા માટે સરળ હોઈ શકે છે મોકલવામાં આવે છે. જો પ્રવાસીઓની વિસ્તારમાં વસ્તુઓ ન હતી, તો પછી મોટે ભાગે વાહક તેમને આગામી ફ્લાઇટ પર મોકલ્યો છે. ફરીથી, આ ગેરસમજ સ્પષ્ટતા અને તમારા સામાન મેળવવા માટે તમારા એરલાઇન સંપર્ક કરો. જો તે બહાર આવ્યું છે કે તેઓ ગુમાવી દેવામાં આવે છે, આ એરલાઇને તેના સંપૂર્ણ કિંમત વળતર ચૂકવવા પડશે.

એક હોટલના રૂમમાંથી માટે નાણાં પરત કરે છે?

ત્યાં ઘણા મુસાફરો ખૂબ જ લોજિકલ પ્રશ્ન છે: જો એક હોટલ રૂમમાં જે અગાઉથી નક્કી કરવામાં આવ્યો અને ફ્લાઇટ રદ કારણે ઉપયોગ કરાયો ન હતો રહેતા દૈનિક કિંમત રીફંડ કરવામાં આવશે. જવાબ હા છે. હોટેલ ખાતે પહોંચ્યા, તો તમે ખંડ એક રાત માટે રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો.