MTS 'સેવા - કેવી રીતે કૉલ કરવા

તમે MTS એક ગ્રાહકના છે, અને સમય સમય પર હોય ત્યાં કોલ્સ ચાર્જિંગ સંબંધિત પ્રશ્નો, ચોક્કસ સેવાઓ, ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ અને અન્ય જોડાણ, તો પછી તમે MTS ગ્રાહકના સેવાના સરળ ફોન નંબર આવશે છે.

કેવી રીતે ઓપરેટર કૉલ કરવા માટે

મુખ્ય મુદ્દાઓને કે જેની સાથે MTS ગ્રાહકો ધર્મપરિવર્તન કરે છે એક સેવાઓની જોગવાઈ માટે કરાર અથવા ઇન્ટરનેટ, એક નંબર છે કે જેના દ્વારા તમે તમારા પ્રશ્નોના જવાબો મેળવવા માટે સંપર્ક કેન્દ્રનો સંપર્ક કરી શકે છે શોધ છે. કોઈપણ સમયે તમે 0890 ડાયલ કરી શકો છો અને ઓપરેટર તમે જવાબ આવશે. આ કિસ્સામાં, તમે ગમે ત્યાંથી કહી શકો છો. ઘર નેટવર્ક તરીકે સ્પષ્ટ થયેલ નંબર સેટ કરો, અને ઝોન ઇન્ટ્રાનેટ ક્રિયા રોમિંગ સંપૂર્ણપણે મફત છે. વધુમાં, તમે ગ્રાહકના સેવા પ્રતિસાદ આપશે ત્યારે પણ તમારા ગ્રાહકોના સિમ કાર્ડ અવરોધિત છે.

કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તે અર્થમાં બનાવે છે કૉલ કરવા

કોલ-સેન્ટર સંપર્ક કરતાં પહેલાં, તે શોધવા માટે શું પ્રશ્નો જવાબ આપી શકાશે સલાહભર્યું છે. આમ, માસિક સેવા MTS સેવાઓની જોગવાઈ સાથે સંકળાયેલ કોઇપણ સમસ્યાઓ ઇવેન્ટમાં તેમના બધા સભ્યોને સલાહ માટે તૈયાર છે. વધુમાં, 0890 ડાયલ કરીને, તમે સક્ષમ અથવા કોઈપણ સેવાને અક્ષમ કરવાની ઓપરેટર પૂછી શકો છો, નોંધણીનો તમે ચુકવણી વચન અથવા ઇન્ટરનેટ સેટિંગ્સ સાથે વ્યવહાર કરવામાં મદદ કરવા માટે પૂછે છે.

કૉલ કરતાં પહેલાં, કેવી રીતે પ્રશ્ન મૂકી શ્રેષ્ઠ ગણાવે છે. બધા પછી, ઝડપી ઓપરેટર સમસ્યા સમજે છે, વહેલા તે ઉકેલાઈ શકાય છે. નોંધ કરો કે ઓપરેટરો સંખ્યા મર્યાદિત છે અને તમે માત્ર વ્યક્તિ બદલે મશીનની માહિતી સેવાથી કરતાં જીવંત વ્યક્તિ તેમના પ્રશ્નોના જવાબો મેળવવા માટે, માંગે છે.

વિકલ્પો

મુખ્ય ખામી માસિક સેવા MTS કાયમી રોજગાર ઓપરેટરો છે. ઘણા મારફતે વિચાર ધીરજ હોય છે. હકીકત એ છે કે તમામ કૉલ્સ આપોઆપ સ્વીકારવામાં આવે છે, પરંતુ દરેકને, એક નંબર ડાયલ કરો, ત્યાં સુધી તમે ઓપરેટર મફત છે રાહ જોવી પડશે. તે સમયે, તેમણે માત્ર મશીન છે, કે જે ભારપૂર્વક રાહ જુઓ અને રેખા પર રહેવા માટે સૂચવે સાંભળે છે. એટલા માટે, પણ હૃદય દ્વારા ફોન MTS ગ્રાહકના સેવા જાણીને સંપર્ક ઓપરેટર હંમેશા શક્ય નથી.

આ કારણોસર, ઘણા રસ છે, અને તે નંબર 0890 પર ફોન વિના, જરૂરી માહિતી મેળવી, અને પ્રકાશિત ઓછામાં ઓછા કેટલાક ઓપરેટર માટે રાહ જોયા વિના શક્ય છે. તેથી, આ ઉપરાંત, ત્યાં જરૂરી માહિતી મેળવવા માટે અનેક માર્ગો છે. તમે * 111 # ડાયલ કરીને દર અને સર્વિસ મેનેજ કરવાની તક લઇ શકે છે. તમારો ફોન નંબર તમે કરી શકો છો, બહાર શોધો, જો તમે હમણાં નંબરો 0887. સંયોજન દબાવો પરંતુ ક્રમમાં, શું ટેરિફ યોજના તમે પીરસવામાં આવે છે ખબર ડાયલ * 111 * 59 # અને "કૉલ" ક્લિક કરો છે.

આ વિકલ્પો તમે અનુકૂળ ન હોય તો, પછી નજીકના MTS દુકાન માં સુયોજિત કરવામાં આવી હતી. ત્યાં કામ નિષ્ણાતો જો તમે કોઇ મુદ્દાઓ પર સલાહ અને સેવાઓ તમે પસંદ જોડાવા માટે જરૂરી ક્ષમતાઓ સેટ મદદ કરે છે.

બીજા ઓપરેટર્સના નંબરો પર કૉલ

ત્યાં કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં મોટી ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ કંપની MTS સેવાઓ બીજા ઓપરેટર્સના ગ્રાહકો માટે જરૂર દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ ઘોંઘાટ શોધવા માટે હોય છે. આ કિસ્સામાં, એક નંબર 0890 ઉપયોગી નથી, તે ફક્ત આંતરિક નેટવર્ક પર કામ કરે છે. તમે ઓપરેટરના હાથમાં સિમ કાર્ડ સાથે ફોન MTS પર કોઈપણ પ્રશ્નો, અને જો નહિં, તો પછી તમે બે વિકલ્પો સાથે છોડી છે નથી.

તમે કંપનીના સત્તાવાર વેબસાઇટ પર તમારા બધા પ્રશ્નોના શોધી શકો છો, અને તમે પણ એક ઑનલાઇન મદદનીશ વાપરી શકો છો. સાઇટ પર એક પ્રશ્ન, દિવસ દરમિયાન તમે તમારા પ્રશ્નનો જવાબ મળશે પૂછો. પરંતુ જો તમે વાત કરવા માંગો છો, તો પછી MTS ગ્રાહકના સેવાના ફોન નંબર ડાયલ કરો - 8 800 250 0890, તે સંપૂર્ણપણે બિનમહત્વપૂર્ણ છે, તમારા ઓપરેટર છે શું. તમે પણ સામાન્ય લેન્ડલાઇન આ નંબર પર કૉલ કરી શકો છો. ભયભીત ન હોઈ નથી, કૉલ મુક્ત થશે.

રોમિંગ માં ક્રિયાઓ

ઘણીવાર સેવાઓ અને કિંમત નિર્ધારણ કામ વિશે પ્રશ્નો રોમિંગ થઇ શકે છે. પરંતુ ઘણા લોકો માને છે કે અન્ય દેશોમાં ઓપરેટર કોલ ખૂબ ખર્ચાળ છે, તેથી તેઓ ઓનલાઇન તમારા પ્રશ્નોના જવાબો માટે જુઓ અથવા દેશ પરત ફરવા માટે રાહ જોવી પસંદ કરે છે. પરંતુ MTS તેમના વપરાશકર્તાઓને જે વારંવાર મુસાફરી વિશે વિચારવાનો છે. તેમના માટે એક ખાસ ટોલ-ફ્રી નંબર હોય: +7 495 766 0166. તેમણે જણાવ્યા અનુસાર, ગ્રાહકના સેવા ઘડિયાળ આસપાસ ઉપલબ્ધ છે, અને કોલ્સ મુક્ત થશે. આ નોંધ, જો તમે પાડોશી દેશોમાં પ્રદેશ પર છે - બેલારુસ અને યુક્રેન - તે સામાન્ય નંબર 0890. દેશોમાં તે સામાન્ય સ્થિતિમાં ચલાવે પ્રદેશ પર પર કૉલ કરવા માટે શક્ય છે, કોલ્સ સંપૂર્ણપણે મુક્ત થશે.

વધારાની સુવિધાઓ

તમે ટેરિફ યોજના બદલવા માટે, સંતુલન શોધવા બનાવવા માટે "ચુકવણી વચન", લોક રકમ અથવા ખંડ અનલૉક કરવા માંગો છો, તો તે MTS ગ્રાહકના સેવા કયા પ્રકારની શોધવા માટે જરૂરી નથી. લઘુ નંબર તમે પણ હાથમાં આવશે. તમે બધા જરૂરી વધારાની સેવાઓનો ઉપયોગ કરી કામગીરી કરી શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ટેરિફ યોજના અને સરળતાથી પૂરતી પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ યાદી મેનેજ કરો. આ કરવા માટે, તમે ફક્ત ડાયલ શકે છે * 111 #. એક મેનૂ ઉપયોગ કરીને, તમે એકાઉન્ટની સ્થિતિને જાણી શકીએ બહાર શોધવા માટે જે નંબરો તમારા ટેરિફ પ્લાન અને ફોન નંબર શોધવા માટે "મનપસંદ". પરંતુ આ નંબર ફક્ત નથી તમને જરૂરી માહિતી, તેની સાથે તમે સેવાઓ, વિકલ્પો વિવિધ સાથે જોડાઈ શકે ટેરિફ પેકેજો બદલવા માટે પૂરી પાડે છે.

જોકે, સ્માર્ટફોન અને ગોળીઓ માલિકો, ટાઇપિંગ કહ્યું મિશ્રણ એક લિંક કે એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરશે પ્રાપ્ત થશે. અને નિયમિત ફોન સાથે વપરાશકર્તાઓ તરત યુએસએસડી-મેનુ સ્થિતિમાં વાપરી શકો છો.

જરૂરી માહિતી શોધવા માટે અને વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ નંબર નિયંત્રિત કરી શકો છો ઍક્સેસ કરવા માટે નોંધણી કરાવો પડશે છે. ઉપરાંત, દરેક વપરાશકર્તા મોબાઇલ મદદનીશ વાપરી શકો છો. આ કરવા માટે, તમે ફક્ત 111 ડાયલ કરો અને સિસ્ટમ પૂછે અનુસરી શકે છે.

વીઆઇપી-ગ્રાહકો જાળવણી

એક ગ્રાહક સંચાર પર ખર્ચવામાં છેલ્લા ત્રણ મહિના માટે કરતાં ઓછી 5000 રુબેલ્સને, અથવા ટેરિફ પ્લાન પર પીરસવામાં અલ્ટ્રા ન હોય તો, કંપનીએ તેને ખાસ ક્ષમતાઓ આપે છે. વિશેષાધિકૃત વપરાશકર્તાઓ માટે, ગ્રાહકના સેવા ઉપલબ્ધ વ્યક્તિગત નંબર 0990. તેમણે, તેમજ 0890 તરીકે, તે ઘડિયાળ રાઉન્ડ કામ કરે છે, પરંતુ બાદમાં ગ્રાહકોને વિપરિત કરતાં વધુ 30 સેકન્ડ માટે ઓપરેટર પ્રતિભાવ માટે રાહ હશે નહીં. પરંતુ આપેલ નંબર માત્ર કામ કરશે જો તમે મોબાઇલ MTS માંથી કૉલ કરો. આ કિસ્સામાં, એક કોલ પણ કિસ્સામાં જો શક્ય હોય તો સંતુલન નકારાત્મક છે. અન્ય કિસ્સાઓમાં તે ડાયલ કરવા માટે +7 495 766 00 01. આ નંબર અન્ય ઓપરેટરો કોલ, નિયત સંખ્યામાં અને રોમિંગ માટે છે વધુ સારી છે.

ઓપરેટરો સત્તાઓ જ્યારે વ્યક્તિઓ સાથે વ્યવહાર

પણ જેઓ વારંવાર સંપર્ક કેન્દ્ર MTS સંખ્યા વાપરે છે, કે તેઓ ખોલવામાં આવે છે પછી તેઓ મારફતે વિચાર કરવા સક્ષમ હતા સુવિધાઓ સંપૂર્ણ યાદી ખબર નથી. આમ, કોલ-સેન્ટર ઓપરેટરો સત્તાઓ નીચેના સમાવેશ થાય છે:

• કનેક્ટિંગ અથવા વિવિધ સેવાઓ ડિસ્કનેક્ટ. અપવાદો જ ફક્ત આવા ઇન્વૉઇસેસ વિતરણ સુવિધાઓ માટે કરવામાં આવે છે, એક વધારાનો સંખ્યા શોધો કે જેને તમે ડેટા અથવા ફેક્સિસ પરિવહન કરી શકે છે સ્થાપિત કરવા ભંડોળના હિલચાલ પર વિગતવાર માહિતી પૂરી પાડે છે.
• આંતરરાષ્ટ્રીય અને રાષ્ટ્રીય રોમિંગ અને આંતરરાષ્ટ્રીય ઍક્સેસ સુયોજિત કરી રહ્યા છે માત્ર જેઓ તમારી સિલક છેલ્લા વર્ષ કે છ મહિનામાં દર મહિને ભરવા માટે શક્ય છે, પરંતુ બીજા કિસ્સામાં તેઓ સંચાર પર વીતાવતા જોઇએ દીઠ મહિનો રુબેલ્સને 650 કરતાં ઓછી નથી.
• પ્રશુલ્ક યોજના છે, કે જે પીરસવામાં સબ્સ્ક્રાઇબર્સ બદલો.
• તમારો ફોન નંબર બદલો.
• વિવિધ નેટવર્ક સેવાઓ માટે આધાર.
• ફોન નંબર કનેક્ટિંગ જો દેવું પાછી આવી હતી.
• હારી PIN અને PUK કોડ નીકાળવા.
• એક ફેક્સ એકાઉન્ટ્સ મોકલી રહ્યું છે.

તમે ઓપરેટર પ્રતિભાવ માટે રાહ કરી શકો છો, તો પછી આ સેવાઓમાંથી કોઈપણ ગ્રાહકના સેવા પૂરી પાડવા બંધાયેલા છે. પ્રતિ મોબાઇલ ફોન કૉલ પૂરતો આવશે. ઓપરેટર ક્રિયા કેન્દ્ર ફરિયાદ નિઃસંકોચ જો તેઓ આ સેવાઓ કોઈપણ પૂરી પાડવા માટે ઇનકાર કર્યો હતો.

પરામર્શ

ટેક્નિકલ સપોર્ટ કરવા ઉપરાંત, નંબર 0890 માટે કોલ્સ માટે ચાર્જ લોકો, સર્વિસ પર સંપૂર્ણ માહિતી, સેવાઓ બિલિંગ, ચુકવણી પદ્ધતિઓ સાથે તમને પૂરુ પાડી શકે છે, લખી બંધ મની એકાઉન્ટથી. વધુમાં, ઓપરેટર માળખું અને તમે આવતા તમામ વાતચીત વિગતો પૂરી પાડવા ભેગા અથવા વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ્સ અલગ બીલ સામગ્રી સમજાવવા કરી શકો છો.

પરંતુ કાનૂની એકમોને, એનરોલ્મેન્ટ કીની જરૂર સર્વિસ યોજના વ્યવસ્થાપનની ક્ષમતાઓ ઍક્સેસ મેળવવા માટે અન્યથા તેઓ MTS 'ગ્રાહકના સેવા એકાઉન્ટ પર માહિતી પૂરી પાડતી નથી. મોસ્કો અન્ય પ્રદેશોમાં મૂડી રહેવાસીઓ સંપર્ક કેન્દ્ર સેવાઓ જ શ્રેણી ઉપલબ્ધ છે, અન્ય પ્રદેશોમાં આવતા લોકો પાસેથી અલગ નથી.