કોલ્ડ કૉલિંગ - તે શું છે અને તે કેવી રીતે યોગ્ય રીતે આ સાધન વાપરવા માંગો છો?

માર્કેટિંગ સર્વવ્યાપી છે. જ્યાં અમે ગયા, જે કંઈ કરી, અમે બંને ગ્રાહકો અને વિક્રેતાઓ છે. જાહેરાત સાથે, ત્યાં સક્રિય માર્ગો છે માલ પ્રોત્સાહન આવા ઠંડા કૉલિંગ અને સેવાઓ. શું કેવી રીતે માર્કેટિંગ આ સાધન વાપરવા માટે તેને અને શું છે?

ફોન દૈનિક ઘટના બની છે. ખાસ કરીને, વ્યક્તિઓ ચોક્કસ કંપની મહત્વપૂર્ણ નિર્ણયો લેવાની સંખ્યા, જાહેરમાં ઉપલબ્ધ છે. તે કંપનીઓ કેટલોગ જુઓ અથવા સ્વતંત્ર સંભવિત ઠેકેદારો યાદી કમ્પાઇલ પર્યાપ્ત છે. ગ્રાહક સાથે સંપર્ક પ્રથમ માર્ગ ઠંડા કોલ્સ છે. તે શું છે? ટેલિફોન દરબારીઓ સંભવિત ગ્રાહક નંબર પ્રાપ્ત કરવામાં આવે છે. કૉલ સ્ક્રિપ્ટ કાળજીપૂર્વક તૈયાર હોવી જોઈએ અને બહાર વિચાર્યું. બધા પછી, તમારા સેવા અથવા ઉત્પાદન સંભવિત ખરીદદારો માત્ર 1-2 ટકા તરત જ રસ દાખવ્યો. મદદ કરવા માટે ગ્રાહકો વિવિધ કેટેગરીમાં ઓળખો ઠંડા કૉલ્સ કરો. એક જૂથ અને સલાહકાર તરીકેનો કેવા પ્રકારની વર્ગીકરણ સંભવિત ખરીદદારો?

એક અથવા તરત જ પ્રતિભાવ બે ટકા અને સેવા અથવા ઉત્પાદન ખરીદવા માટે તૈયાર હોય, તો ગ્રાહકો બાકી 98 ટકા નકારાત્મક વૃત્તિનું તેમના પર શંકા વિભાજિત કરી શકાય છે અને સંપાદન માટે વૃત્તિ. સંભવિત ખરીદનાર પ્રથમ કૉલ કરો સરળ નથી. વિક્રેતા - ટેલિફોન લાઇનનો કામદાર, સલાહકાર - એક નિયમ, ખૂબ તંગ છે. દરમિયાન, પ્રથમ છાપ અને શબ્દસમૂહો થી તે કેવી રીતે સફળ કોલ્સ ઠંડા હશે પર આધાર રાખે છે. શું આ એક જાહેરખબર જો ન હોય, પરંતુ હજુ પણ એકદમ આક્રમક? તેમ છતાં, કુશળ વાતચીત કરવામાં મદદ કરશે તે નક્કી કેવી રીતે ગ્રાહક સંભવિત સેવામાં રસ બનાવી છે. અમે કહ્યું છે, ખૂબ થોડા લોકો તરત જ તમારા ઓફર માટે ચૂકવણી કરવા માટે તૈયાર છે. તેમછતાં પણ, જો ક્લાઈન્ટ યાદી આપખુદ નથી અને ઇરાદાપૂર્વક બનેલું છે, સંકલનકારોની જે તમે કૉલ વચ્ચે, મક્કમતાપૂર્વક ત્યાં પહેલેથી જ જેઓ તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદી વિશે વિચારવાનો કરવામાં આવે છે.

તે ફક્ત ઓફર પ્રસ્તુત કરવા માટે આ કેસોમાં સલાહભર્યું છે, પરંતુ તે સ્પર્ધા અલગ પડે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમારી કંપની ઉત્પાદન સાઇટ્સ સંકળાયેલી છે. કદાચ ક્લાઈન્ટ પહેલેથી જ આ સમસ્યા હલ કરવા માટે તેમના પોતાના પર પ્રયાસ કર્યો અને મુશ્કેલીઓ એક નંબર સામનો કરવો પડ્યો હતો. તેથી, તમે તેને કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે વિષય પર વાત કરવા તૈયાર છે, પરંતુ તે તરત જ તમારા ચોક્કસ સેવા ઓર્ડર નથી જઈ રહ્યું છે. ક્લાઈન્ટ જ સાઇટ પહેલેથી જ છે, તો તમે તેને સુધાર ઉન્નતિ માટે આપી શકે છે. તેથી, ઠંડા કૉલિંગ ટેકનોલોજી નીંદણ બહાર જેઓ ખરેખર રસ અથવા ફોર્મ વાર્તાલાપ કરી શકે અને જેઓ વાતચીત ચાલુ રાખવા માટે તૈયાર છે પસંદ કરવા માટે તૈયાર ન હોય તો મદદ કરશે.

આગામી પગલું કહેવાતા ગરમ proring હશે. સંભવિત ગ્રાહકો લાગે પ્રશ્નો અને વિનંતીઓ ઘડતી વખતે સમય આપવો જોઇએ. કોલ્ડ કૉલિંગ, નમૂનાઓ જે દરેક ખાસ સ્ટોકથી વિચારો હોવી જોઈએ, ઉત્પાદન - તે પ્રથમ સંસર્ગ અને સંક્ષિપ્ત સ્વ રજૂઆત છે. જો સલાહકાર વ્યક્તિ કંપનીમાં નિર્ણયો માટે જવાબદાર સંપર્ક કરવામાં અક્ષમ છે, તો તે એક અલગ સમય (સચિવ દ્વારા, ઉદાહરણ માટે) સોંપવા માટે શ્રેષ્ઠ છે. ક્ષણ પ્રતિ તમે એક સંદેશ છોડી અથવા દરખાસ્ત સંભવિત ગ્રાહકો સાથે સંબંધ જોડી મકાન શરૂ સબમિટ કરી. તેમણે પહેલેથી જ જાણે છે કે કોણ તેને કૉલ કરવા માટે જઈ રહ્યો છે અને છે, શું ચર્ચા કરવામાં આવશે.

એક સામાન્ય ભૂલ - સમય ટૂંકા ગાળા માટે આ બાધ્યતા nazvanivanie. શા માટે? કારણ કે ગ્રાહકો ખૂબ જ ઝડપથી ખ્યાલ છે કે વેચાણકર્તા જવાબ નથી, તે આપમેળે કામ કરે છે. અને અમને કંઈ, એક પદાર્થ તરીકે સરળ રીતે જોઈ શકાય માટે એક કાર જેમ માંગો છો. સેલર્સ વાકેફ પણ પ્રથમ કોલ કામગીરી ગ્રાહક સાથે સંમત હોવું જ જોઈએ હોવી જોઈએ. તમે શોધવા માટે કોણ શું દિવસે અને શું તે સમયે શ્રેષ્ઠ કૉલ છે, દરખાસ્ત સંપર્ક કરવાની જરૂર છે.

સંપર્ક આગામી પ્રયાસ કાળજીપૂર્વક આયોજન કરવામાં આવ્યું હોવું જોઈએ. અન્ય શબ્દોમાં, વિક્રેતા ખબર જ્યારે કૉલ યોગ્ય છે જ્યારે ક્લાઈન્ટ સાથે વાત કરવા સમય લેવા માટે સમર્થ હશે જરૂર છે. શ્રેષ્ઠ ઉકેલ ઓછામાં ઓછા બે મહિના માટે દર બે અઠવાડિયે પર એક રીમાઇન્ડર હોઈ શકે છે. તમે કોલ્સ અને ઈ-મેલ્સ પૂરક કરી શકો છો.

તે જાણવા માટે કેવી રીતે યોગ્ય રીતે અને સ્પષ્ટ રીતે રજૂ કરતા લોકો માટે અત્યંત જરૂરી છે. ટેલિફોન દરબારીઓ ઘણી વખત "ગળી" કટ્ટર અંતે, વાતચીતની પ્રારંભિક ભાગ છે ગ્રાહક માત્ર એક માર્ગદર્શિકા નથી, જેની સાથે તેમણે અને શા માટે વાત કરી હતી. તે પણ સમજાવવા માટે, કે જ્યાં તમે તેમના ફોન નંબર મેળવવા નહોતી તરત જ વિરોધ શરૂ થયો હતો ટાળવા સલાહભર્યું છે. વેચાણ મદદનીશ પ્રવૃત્તિઓ પરિસ્થિતિ જેમાં સંભવિત ખરીદનાર આરામદાયક હશે સર્જન કરવાનો છે. ઉદ્દેશ, લાંબા ગાળાના સંબંધો બિલ્ડ માત્ર એક ઉતાવળમાં માલ વેચી ન કરવા માટે છે.